أكبر مبادرة من تويوتا لاستعادة ثقة عملائها

أعلنت مجموعة تويوتا موتور رائدة صناعة السيارات بالعالم عن إطلاقها أكبر مبادرة تهدف إلى تحسين كفاءة سياراتها بعد أزمة استدعاء الملايين من سياراتها خلال الفترة الماضية، مما كان له الأثر السلبى على تراجع مبيعاتها وسوء سمعتها فى أسواق العالم.

وصرح "أكيو تويودا" رئيس شركة تويوتا فى أول اجتماع لقوة عمل الجودة العالمية فى مقر الشركة فى مدينة تويوتا سيتى غرب العاصمة طوكيو، أن الشركة تريد فحص جميع عمليات مراقبة الجودة من جديد.

كما أشار تويودا رئيس لجنة الجودة التى تضم 100 عضو من مختلف أنحاء العالم "نريد أن نكسب مرة أخرى ثقة عملائنا".

كانت تويوتا قد استدعت فى القترة القليلة الماضية أكثر من 8 ملايين سيارة لإصلاح مشكلات فى دواسة البنزين، التى سببت تسارع السيارة بدون سيطرة السائق، مما سبب حوادث مميتة.