هزة جديدة تتعرض لها سوق السيارات الآن نتيجة إعلان كل من شركتى «تويوتا» و«هوندا» عن سحب أكثر من 9 ملايين سيارة من بعض الموديلات بعد اكتشاف عيوب فى دواسة البنزين والمفاتيح الكهربائية الخاصة بالأبواب والنوافذ، تصرف الشركتين ورغم أنه يعبر عن مدى احترامهما لعملائهما وحفاظهما على سمعتهما، أدى إلى إثارة العديد من المخاوف من أن تصبح هذه العيوب سبباً فى الإطاحة بتوكيلات الشركات العالمية الموجودة فى مصر، بعد أن يفقد المستهلك الثقة فى التعامل معها، فما موقف الوكلاء المصريين من هذه المشكلة؟ وهل ستؤثر على السوق المصرية؟
عبدالمنعم سعودى وكيل سيارات سوزوكى فى مصر، أكد أن إعلان شركتى السيارات فى ظل الركود الذى يسيطر على السوق دليل على شفافية هذه الشركات، لافتا إلى أن هذا الأمر يحدث فى الغرب دائما ولا يجب أن تثير قلق العملاء لأنها عيوب فى التصنيع يتم تداركها مع حفظ حق العميل كاملا، مشيراً إلى أن بعض الموديلات التى تم استرجاعها لا يتم استيرادها من الأساس فى مصر، والأنواع الموجودة بالفعل يتم استيرادها عن طريق الخليج وليس الشركات الأم فى اليابان، وهو ما يحقق نوعا من الأمان إلى حد ما.
وأضاف «سعودى» أن السوق لن تتأثر كثيراً باسترداد هذه الموديلات، متوقعاً إحداث نمو وانتعاش فى السوق يتراوح ما بين 10 و 15 % مع بداية مارس المقبل، وقال إن السوق فى طريقها لتوديع الأزمة المالية وما تبقى من آثارها سينتهى تدريجياً مع عودة حركة المبيعات للانتعاش مرة أخرى.
مصدر مسئول بشركة «تويوتا إيجيبت» قال: إننا لن نتأثر كثيراً من هذا الأمر، مشيراً إلى أن الأزمة تكمن فى ثقة المستهلك التى تقل فى الوكيل وتتأثر كثيراً بالإعلان عن هذه العيوب فى التصنيع، ولفت إلى أن هذه الموديلات توجد بنسبة قليلة فى مصر، كما أن «تويوتا إيجيبت» تتابع بدقة مع الشركة الأم باليابان مراجعة جميع أرقام الشاسيهات للموديلات السابقة والمباعة بمصر عن طريق الوكيل شركة «تويوتا إيجيبت».
وبسؤاله عن عدد السيارات التى تم سحبها من الأسواق حتى الآن، أكد أنها تقترب من 5 ملايين سيارة على مستوى العالم منها ما يقرب من 2 مليون سيارة تم استرجاعها فى الولايات المتحدة الأمريكية، مشيراً إلى أنه توجد فى مصر سيارات «الكورولا» موديلات 2008 - 2009 سيتم سحبها نتيجة تطابق هذه العيوب عليها.
وعن الموديلات التى تم استرجاعها نتيجة وجود عيوب فى دواسة البنزين الخاصة بها، أكد أن هناك عيوبا فى موديلات راف 4 موديلات 2009-2010، وكورولا وماتريكس موديلات 2005-2010، وافالون 2007-2010، وكامرى 2010.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة