محافظ الجيزة يستقبل شكاوى المواطنين إلكترونيا

أكد المهندس سيد عبد العزيز محافظ الجيزة أنه حريص على متابعة الشكاوى التى يطرحها المواطنون المطروحة عبر الموقع الإلكترونى للمحافظة، وأضاف أن الجهات المعنية تقوم بالرد على المواطنين عبر الموقع خلال 48 ساعة.

وقال عبد العزيز إن هناك بثا تجريبيا للموقع الإلكترونى للمحافظة www.giza.gov.eg حيث يتم الآن تلقى الشكاوى والعمل على حلها قريبا، كما أن هناك حرصا على ترجمة الصفحة الخاصة بالسياحة على الموقع للغة الإنجليزية وتدعيمها بخرائط توضح المزارات السياحية الموجودة بالمحافظة وأماكنها وطرق الوصول إليها تسهيلاً على السائح الأجنبى والعربى.

ومن جانبها أكدت سهير عميرة مدير عام البوابة الإلكترونية للمحافظة أن الموقع الإلكترونى يتكون من 3 صفحات، تضم الصفحة الرئيسية وهى مخصصة لخدمة المواطنين والصفحة الثانية لدعم المستثمرين والثالثة للمساعدة السائح العربى والأجنبى.

وقالت إن صفحة خدمة المواطنين تهدف لمساعدة المواطن الجيزاوى من خلال ربطه بالقطاعات الخدمية المختلفة والهيئات الواقعة بنطاق المحافظة بالإضافة وأشارت إلى أنه خلال الشهرين الماضيين تم استقبال 75 شكوى على الموقع والرد عليها بعد فحصها مع الجهات المعنية.