"المصيلحى" يطلب تيسير إجراء البحوث الاجتماعية للمواطنين

أصدر الدكتور على المصيلحى، وزير التضامن الاجتماعى، صباح اليوم، الأربعاء، توجيهاً وزارياً لمديرى إدارات الضمان الاجتماعى ومراكز الخدمات، بشأن ضرورة تحقيق مصالح المواطنين، من خلال تقديم خدمات متكاملة، سواء كانت هذه الخدمات مقدمة من الوزارة، أو من أى جهة أخرى معنية بمصالح الأسر المصرية.

وشدد المصيلحى فى التوجيه الوزارى، الذى تم إرساله لجميع الإدارات الاجتماعية بالمحافظات، على ضرورة إجراء البحث الاجتماعى الفورى لمن يطلبه من المواطنين، إضافة إلى قيام مديرى المديريات بالتشديد على أهمية التوجه إلى العميل لإجراء البحث الاجتماعى الميدانى الشامل فورا، مع تقديم الخدمات المتكاملة بناء على نتائج البحث.

يأتى صدور التوجيه الوزارى بعد وجود العديد من شكاوى المواطنين فى الآونة الأخيرة، والتى يتضررون فيها من عرقلة بعض وحدات الضمان الاجتماعى لإجراء البحوث الاجتماعية لحصولهم على خدمات من الوزارة أو من أى جهة أخرى.