قال الدكتور هانى بركات، رئيس هيئة المواصفات والجودة والمشرف على مصلحة الرقابة الصناعية، إنه يتم حاليا إنشاء وحدة متخصصة للمرصد الرقابى باتحاد الصناعات لتلقى شكاوى الصناع فى مختلف القطاعات، كما تم إطلاق خط ساخن للمرصد لتلقى الشكاوى وهى 19294 إلى جانب وسائل الاتصال الأخرى وفروع مصلحة الرقابة الصناعية المنتشرة بالمحافظات.
وأشار بركات إلى أنه تم البدء فى تنفيذ خطة شاملة لتطوير مصلحة الرقابة الصناعية وفروعها المنتشرة على مستوى الجمهورية بوضع نظم وأساليب جديدة ومتطورة لمنظومة الرقابة طبقًا للمعايير العالمية فى هذا المجال وتحديث البنية الأساسية وميكنة جميع الأعمال الخاصة بالمصلحة وإنشاء شبكة إلكترونية تربط بين الفروع المختلفة للمصلحة بالتعاون مع الخبرات العالمية.
