جهاز الاتصالات يطلق حملة "اعرف حقك" بمحافظة القليوبية

أطلق الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات اليوم الثلاثاء بمحافظة القليوبية حملة توعية حول دور الجهاز فى توعية المواطن بكيفية الحصول على حقه فى قطاع الاتصالات بعنوان (اعرف حقك)، وذلك بحضور محافظ القليوبية المستشار عدلى حسين والدكتور عمرو بدوى الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، والدكتور عبد العزيز حجازى رئيس الاتحاد العام للجمعيات الأهلية.

وصرح الدكتور عمرو بدوى، بأن الجهاز سيقوم فى الفترة القادمة بعمل حملة قوية لمنع ظاهرة الخطوط التى ليس لها بيانات كاملة أو صحيحة لتفادى الممارسات الضارة بالمواطن، إضافة إلى متابعة مواصفات أجهزة المحمول، مشيرا إلى أن الجهاز ليس ضد رخص أسعار أجهزة المحمول ولكنه ضد ما يضر بالمواطن.

وأشار إلى أن الجهاز سيركز فى الفترة القادمة على جودة الخدمة المقدمة للمواطن بعد انخفاض أسعار مكالمات المحمول إلى 15 قرشا للدقيقة فى بعض الشركات وذلك من 150 قرشا منذ سنوات قليلة.

وأوضح أن حملة "اعرف حقك" جاءت بناء على توصيات لجنة حماية المستخدمين بالجهاز، وهى لجنة مكونة من مجموعة من رجال الإعلام والجمعيات الأهلية والشخصيات العامة.

وقال إن الجهاز بدأ الحملة على مستوى الجمهورية من محافظة السويس فى 4 نوفمبر الماضى وستمتد الحملة لتغطى جميع محافظات مصر.

وقال الدكتور عمرو بدوى الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات يقوم بدور الحكم العدل بين 3 أطراف فى هذه المنظومة وهى: المواطنون والشركات المقدمة للخدمة والحكومة لضمان حصول كل طرف على حقه.

وشدد بدوى على دور المستخدم فى ضرورة الاستفادة من مركز الاتصال الذى يوفره الجهاز على رقم 155 ليستفيد من إمكانيات الجهاز فى توفير الحلول من خلال الاتصال بالجهات المعنية.