رغدة فتاة لم يتجاوز عمرها 12 سنة، توفى والدها وتركها تواجه ذل الفقر والحاجة مع والدتها فى كفر «محمد حسين» بالزقازيق دون عائل يكفلها ويحميها، لم تجد والدتها وسيلة للحصول على أقل ما يكفى جوعهم سوى أن تستغل طفولة ابنتها للعمل كخادمة فى أحد البيوت القاهرية.
تنازلت رغدة عن طفولتها لتواجه مجهولها فى العمل كخادمة فى بيت «أحمد .ح. أ» مخرج بإحدى القنوات الفضائية الخاصة وزوجته ربة المنزل «هبة. ف. ع» مقابل 300 جنيه تتحصل عليها والدتها فى بداية كل شهر، أصبحت رغدة مكلفة بالقيام بأعباء البيت بأكمله، بالإضافة إلى مسئوليتها عن طفلة رضيعة هى ابنة ربة المنزل التى تركتها لها لتتولى أمرها.
على الرغم من اجتهاد رغدة وتفانيها فى القيام بكل ما يوكل لها من أعمال، حتى تلقى إعجاب سيدتها وسيدها أولياء نعمتها الجدد، فإنها نالت ما لم تستحقه بمختلف ألوان التعذيب من ضرب وحروق بمختلف أنحاء جسدها وقص شعرها، بالإضافة إلى حرمانها من رؤية والدتها طوال فترة خدمتها التى تجاوزت السنة وخمسة أشهر سوى مرتين فقط، تحملت رغدة خلالها ذل الحاجة والإهانة والتعب من مخدومتها سعيا منها لمساعدة والدتها فى الحصول على لقمة عيشها وسد ما يكفى حاجتها، وفى كل مرة تحاول فيها الطفلة رغدة السؤال عما اقترفته من خطأ يستوجب تعذيبها، لا تتلقى من مخدومتها سوى كلمة واحدة «عشان بكرهك».
رغدة اتخذت قرارا بالهرب والتخلص من جحيم ربة المنزل بعدما انهارت قواها وأصبحت لا تتحمل أعباء الأسرة، تركت البيت وفرت هاربة إلى الشارع واستنجدت بأحد رجال الشرطة الذى أبلغ قسم شرطة العجوزة ليتم بعدها إبلاغ والدتها بالعثور على ابنتها فى حالة يرثى لها، لتقوم الأم بتحرير محضر لربة المنزل وزوجها تتهمهما فيه بالاعتداء على ابنتها وتعذيبها، ويتم تحرير محضر بالواقعة رقم 76 أحوال، لتسارع الزوجة وزوجها بتحرير محضر للطفلة رغدة يتهمانها فيه بالسرقة رغبة منهم فى دفع والدة رغدة للتنازل عن المحضر.
أمر وكيل نيابة العجوزة بضبط الزوجة وزوجها، وطلب عرض الطفلة على الطبيب الشرعى لتقديم تقريره عن حجم الإصابات التى تعرضت لها. وعندها أسرعت الزوجة وزوجها فى محاولات للصلح مع والدة الطفلة وعرضا عليها مبلغ 10 آلاف جنيه مقابل التنازل عن المحضر المحرر ضدهما، ومع قبول الأم هذا العرض لضخامة المبلغ بالنسبة لها، فوجئت بمماطلة الزوج وزوجته عند الدفع ليتم نقصان المبلغ إلى النصف ليصل إلى 5 آلاف جنيه فقط، وتستمر المماطلة مرة ثانية، وتستمر معها الإجراءات القانونية الخاصة بمحضر الطفلة، أملا منها فى الحصول على أقل القليل ثمنًا لطفولتها التى تم انتهاكها.
