أعلنت IBM الشرق الأوسط عن إطلاق مجموعة من الخدمات المتعلقة بقطاع الاتصالات خلال مؤتمر ميكوم MECOM 2009 ، وناقش المتحدثون خلال هذا الحدث القضايا والتحديات فى مجال الاتصالات والفرص التى تدفع هذه الشركات للتقدم نحو الأمام فى المنافسة من خلال حلول "اتصالات أكثر ذكاء".
قال سامح فريد، المدير الإقليمى فى الشرق الأوسط، لخدمات التقنية العالمية فى IBM إن تطوير عملية تقديم خدمات الاتصالات تمكن عملاءنا من العمل بشكل أكثر ذكاء وتجعلهم يقضون وقتاً أكثر على جوهر عملهم وأقل على إدارة بنيتهم التحتية، مما يمنح عروضاً أكثر ذكاء لعملائهم، مشيرا إلى أن هدفنا فى مؤتمر ميكوم هو إلقاء الضوء على قطاع الاتصالات، والقيام بمناقشات هامة مع الشركات من القطاع العمودى التى تعتمد بشكل كبير على الاتصالات لتتمكن من أن تصبح أكثر ذكاء وإنتاجية.
وتهدف مجموعة حلول الاتصالات الشاملة والمبتكرة إلى تطوير استخدام التقنية لحل مسألة تعقيد الأعمال والتحديات فى الصناعة، والمساعدة كذلك على تسهيل انسيابية إجراءات الأعمال، مما يمكنها من أن تصبح شركات أكثر ذكاء وأكثر تنافسية، وعرضت IBM عددا من الحلول الصناعية بما فيها تكنولوجيا الاتصال للرعاية الصحية مثل "مراقبة المريض عن بعد" ونظام يسمح لربط الأجهزة الطبية عن طريق الأجهزة المتنقلة لتطبيق الرعاية الصحية عن بعد، ورصد القياسات الطبية، تمكن خدمات الاتصالات مثل الويب والرسائل القصيرة والاتصال من عدة أطراف فى نفس الوقت بتنسيق الخدمات الطبية والسماح للموظفين على الفور بالاتصال مع المرضى أثناء تصفح آخر القياسات.
