التقطت غرفة عمليات محافظة البحر الأحمر إشارة لاسلكية من هيئة موانئ البحر الأحمر باستغاثة من يخت إنجليزى يسمى " ليفى هافانا"، بعد تعطل محركاته فى عرض البحر الأحمر شمال الغردقة .
وعلى الفور تحركت المراكب السريعة وتم تحديد مكانه جنوب جزيرة شاكر وعلى متنه طاقم مكون من 7 أفراد من جنسيات مختلفة، تم انتشالهم ونقلهم إلى مدينة الغردقة لتقديم الإسعافات الأولية لهم .