تخفيض درجة الفنادق خمس نجوم إلى أربع بشرم الشيخ

فجر فتحى نور رئيس لجنة الجودة بغرفة الفنادق باتحاد الغرف السياحية مفاجأة من العيار الثقيل، بتخفيض درجة الفنادق الخمس نجوم إلى أربع نجوم، لعدم التزامها بالمعايير الجديدة للتصنيف، وأكد فتحى أن أغلب هذه الفنادق مقامة فى شرم الشيخ والقاهرة، وأنه سيتم إعادة تقييم كافة الفنادق المصرية، بناءً على التصنيف الجديد المعروف باسم New Norms أو NN والذى وضعته وزارة السياحة وغرفة الفنادق المصرية، ويعتمد فى الأساس على تقييم جودة الخدمة المقدمة بالفنادق والتى لم تكن ضمن معايير تقييم الفنادق، طبقاً لنظام التصنيف القديم، وتستعين وزارة السياحة وغرفة الفنادق بمنظمة السياحة العالمية لتنفيذ هذا المشروع.

أضاف نور أن زهير جرانة وزير السياحة أعطى أهمية وأولوية قصوى للنهوض بمستويات الجودة بالفنادق المصرية، وأن هذا يتطلب بالضرورة إعادة النظر فى عدد النجوم المرخصة بها الفنادق المصرية، طبقاً لأنظمة قديمة لم تأخذ فى الاعتبار أهمية الجودة.

وقال رئيس لجنة الجودة بالغرفة ورئيس المشروع، إن الفنادق المصرية أصبحت تخضع مؤخراً ومنذ عام 2005، لتفتيش دورى على الجودة والمستويات الصحية بالفندق، الأمر الذى لاقى فى بداية تطبيقه مقاومة من الفنادق، ولكن الآن وبعد أن أيقنت الفنادق أن هذا التفتيش والتقارير التى يتلقاها أصبحت تمثل عاملاً أساسياً فى زيادة الإقبال على الفندق، بدأت الفنادق فى طلب إجراء هذا التفتيش وتسعى إليه، وأضاف أنه من المهم جداً أن تعلم الفنادق أن المشروع يهدف فى الأساس إلى تحقيق مصلحة أكبر للفنادق، بل ولمصر كمقصد سياحى متميز.

ومن المقرر أن يبدأ المشروع الأسبوع القادم عند وصول كافة الخبراء وتقوم بتدريب مفتشى وزارة السياحة على تنفيذ التقييم الجديد، كما سيتم تدريب من سيقومون بتنفيذ نظام الزيارات غير المعلنة لتقييم مستوى الخدمة.