تنظم إدارة الزيارات بمكتبة الإسكندرية جولات إرشادية مجانية، كل 15 دقيقة بعدة لغات مختلفة منها: العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والإسبانية، والإيطالية.
وأوضحت السيدة شيرين جعفر، مديرة إدارة الزيارات بالمكتبة، أن الزيارة تستغرق من 30 إلى 45 دقيقة، ويسمح للأطفال فوق 6 سنوات والنشء تحت 16 سنة بالانضمام للجولات. وأشارت إلى أنه خلال الزيارة يستمع الزائرون لنبذة تاريخية عن مكتبة الإسكندرية القديمة، ويتعرفون على الجهود التى بذلت لبناء المكتبة الجديدة، والمغذى من بناء هذا الصرح، بالإضافة إلى معلومات عن أقسام المكتبة المختلفة والخدمات التى تقدمها المكتبة للجمهور فى مختلف المجالات. ويقوم بالشرح مرشدون متخصصون بالمكتبة.
وأعلنت شيرين جعفر أن إدارة الزيارات تتشرف باستقبال المجموعات المدرسية يوميًّا فى مواعيد خاصة، وهى من الساعة التاسعة صباحا حتى العاشرة والنصف صباحًا، ماعدا يوم الجمعة من الساعة الواحدة والنصف ظهرًا حتى الساعة الثانية والنصف بعد الظهر، ويوم السبت من الساعة الحادية عشر صباحا حتى الساعة الثانية والنصف بعد الظهر، على أن يتم الحجز المسبق قبل ميعاد الزيارة بحوالى خمسة أيام.
