البنك العربى الوطنى يطبق البطاقات الذكية الفورية قريباً

أعلنت "بوستيليون"، الشركة العالمية الرائدة فى مجال تطوير الحلول البرمجية للأعمال المصرفية والدفعات ذات الخدمة الذاتية، أن البنك العربى الوطنى اختار حلول إصدار البطاقات من بوستيليون لإدارة عملية إصدار البطاقات الذكية الفورية، والتى ستمكن البنك من إدارة دورة حياة بطاقات الخصم المباشر بشكل متكامل، بما فى ذلك إعداد ملفات البطاقات، وتوليد رقم التعريف الشخصى السرى، وإدارة الحساب، كما سيتمكن البنك العربى الوطنى بفضل حلول بوستيليون من تلبية متطلبات معالجة الدفعات وفق أنظمة وإجراءات الشبكة السعودية.

وسيطلق البنك أيضاً خدمة إصدار البطاقات الذكية الفورية فى فروعه المنتشرة فى المملكة العربية السعودية، ومن شأن هذه الخاصية أن تعزز الخدمة المتاحة للعملاء الجُدد، بل وأن تسهِّل إصدار بطاقة بديلة للعملاء الحاليين الذين يبلغون عن سرقة بطاقاتهم أو فقدانها، وستعمل حلول إصدار البطاقات الفورية على تخصيص بطاقة العميل، وتشفير الشريط المغناطيسى على ظهر البطاقة، وطباعة تفاصيل حامل البطاقة على كلِّ بطاقة متوافقة مع معيار EMV المعتمد عالمياً، بحيث تتمكن الفروع من إصدار البطاقات على الفور، ومن ثم توفير التكلفة وإزالة الأعباء التقليدية المتصلة بتأخر تسليم البطاقات.

ويؤكد خبراء مصرفيون أن قدرة المؤسسة المصرفية على إصدار بطاقة خصم مباشر تحمل اسمها وشعارها وتعمل فور فتح الحساب المصرفى، سيعزز ولاء وزيادة إيراداتها باستخدامها دون تعطيل. ومن أهمِّ مزايا حلول إصدار البطاقات الفورية أنها تتيح للعملاء اختيار أرقامهم السرية، وهذا يزيد من معدل تفعيل بطاقات الخصم المباشر ويقلل التكلفة التى تتحملها المؤسسات المصرفية حالياً بسبب المراسلات المتعلقة بإبلاغ العملاء بأرقام بطاقاتهم السرية وما يتبعها من إجراءات لتفعيل تلك البطاقات.

وقال جون لوميس، رئيس مجموعة إدارة المعلومات فى البنك العربى الوطنى: "يأتى استبدال نظام إصدار بطاقات الخصم المباشر وإدارتها، فى إطار إستراتيجيتنا للارتقاء بالبنية التحتية التقنية الداعمة للأعمال المصرفية المقدَّمة لعملائنا من الأفراد ونشر بنية هيكلية خدميّة متكاملة.

يذكر أن البنك العربى الوطنى، شركة مساهمة سعودية، وهو يعدُّ أحد أكبر 10 بنوك فى منطقة الشرق الأوسط. تأسس عام 1979 ويقدِّم خدماته لعملائه من خلال 161 فرعاً فى المملكة العربية السعودية، منها 21 فرعاً وقسماً للسيدات، إضافة إلى فرعه فى العاصمة البريطانية لندن الذى تأسس عام 1991، يقدم البنك جميع الخدمات المصرفية التجارية والإسلامية للأفراد والشركات عبر فروعه مباشرة.