"الاتصالات": الأماكن السيادية وشروط الترخيص تمنع توقيع عقوبة ضعف الخدمة

أكد الدكتور عمرو بدوى رئيس الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات أن جودة خدمات المحمول من مصلحة الشركات الثلاث "فودافون وموبينيل واتصالات"، لافتا إلى أن الجهاز يقوم بعمل قياسات ورصد للخدمة باستمرار ويعلن تقرير جودة الخدمة كل ثلاث شهور، مشيرا إلى أن الجهاز يتدخل لرفع مستوى الخدمة إذا رصد انخفاضا فى إحدى مناطق الجمهورية ويطلب من الشركة مقدمة الخدمة إصلاح أعطال الشبكة الخاصة بها.

وتابع: إذا وجدنا مخالفة صريحة لإحدى شركات المحمول نوقع عقوبة عليها على الفور ولكننا فى نفس الوقت لن نستطيع توقيع عقوبة على شركة حاولت إصلاح الأعطال فى شبكتها ولم تستطع لسبب ما، فهناك أماكن يصعب إنشاء محطات بها مثل الأماكن السيادية بالدولة، كما أن توقيع العقوبة لابد أن يكون حسب شروط الرخصة لكل شبكة، فإذا كانت الرخصة تنص على تغطية 85% من مناطق الجمهورية لن أستطيع توقيع عقوبة على الشركة إذا لم تغط بعض المناطق التى لم ينص عليها الترخيص، وأضاف أن معدلات الهجوم على محطات المحمول ثابتة لم ترتفع ولم تنخفض، كما أن الشركات تتعامل مع مشاكل الهجوم على أبراج المحمول مع المستخدمين دون مشاكل.