المسئولة الأولى عن الإغاثة تتحدث عن هموم اللاجئين الفلسطينين

ستون عاماً مضت وما زال اللاجئون الفلسطينيون يعانون مرارة العيش فى الملاجئ والخيام، بعضهم داخل الأراضى الفلسطينية المحتلة، وملايين منهم خارجها مشردين فى الأردن، ولبنان، وسوريا، ومؤخراً فى البرازيل. ومع كل يوم يمضى ينسى العالم أو يتناسى هموم ومشاكل الأمهات والأطفال الذين يعيشون فى ظروفٍ متدهورة، إلا عندما يفاجئهم العدوان الإسرائيلى بهجمةٍ غادرة تجلب معها كاميرات الأخبار العالمية لبعض الوقت فقط، ثم يعود كل شيءٍ إلى سابق عهده.

ومع ختام أعمال الجمعية العامة للأمم المتحدة هذا الأسبوع، أحيت - الأونروا وكالة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين - ذكرى مرور ستين عاماً على إنشاء الوكالة.

والأونروا (UNRWA) هى الوكالة الخاصة بتقديم الإغاثة المباشرة للفلسطينيين وتقديم المساعدات الإنسانية لهم، وتقوم بمهتمها هذه منذ إنشائها مع بداية تفجر الصراع العربى الإسرائيلى فى 1984، بالقرار رقم 305 – خامسا – فى 8 ديسمبر عام 1498.

أونروا التى تعتبر أكبر وكالات الامم المتحدة من ناحية عدد الموظفين، حيث يبلغ عدد موظفيها تقريباً ٢٩٬٥٦٠ موظفا، تعانى من أزمات متعددة فى هذا العام لا تزال آثارها مستمرة. فالأزمة المالية التى أصابت جميع الدول المانحة، أثرت على التبرعات التى تحصل عليها أونروا كل عام، فيما زاد من سوء الموقف الاعتداء الأخير الذى شنته إسرائيل على غزة والذى دمرت خلاله العديد من منشآت ومدارس أونروا، فيما زاد الطين بلة، ارتفاع أسعار السلع الغذائية عالمياً فى العام الماضى مما زاد معه بالتبعية من مرتبات عاملى أونروا.
فى الوقت نفسه تتلقى أونروا هجمات شرسة من إسرائيل على الصعيد الدبلوماسي، حيث تتهم إسرائيل الوكالة بأنها تضم بين موظفيها عدداً من أعضاء حركة حماس الذين يعملون ويتلقون المساعدات من إحدى وكالات الأمم المتحدة على حد زعم إسرائيل.

على هامش زيارتها لنيويورك لتنظيم فعاليات إحياء الذكرى الستين لإنشاء الأونروا، جلست كارين أبو زيد المفوض العام للأونروا مع "اليوم السابع" لتناقش مشاكل وآمال اللاجئين فى آخر لقاءاتها الصحفية، حيث ستترك رئاسة الأونروا وتعتزل العمل فى ديسمبر القادم بعد تسع سنين تقريباً من توليها لشئون اللاجئين الفلسطينين.

العرب بصفة عامة فقدوا الثقة فى الأمم المتحدة ومنظماتها، كيف يمكن إعادة هذه الثقة؟

أونروا هى المنظمة التى تصنع عديداً من الإنجازات كل يوم، وهى مثال على منظمات الأمم المتحدة. قدمت أونروا فى هذا العام خدمتها لـ4.7 مليون فلسطينى مسجلين فى مواقع عملياتها الميدانية الخمسة: الأردن ولبنان وسوريا والضفة الغربية وقطاع غزة، حيث لدينا 689 مدرسة و137 وحدة صحية. وأعتقد أننا نؤدى عملاً جيداً حتى الآن. ونقدم كل ما نقدر عليه.

ولكن فى الذكرى الستين، هل تتوقعين أن تمتد الذكرى إلى العام المائة؟
بالطبع لا، لن تمتد.

من أين يأتيك الأمل؟
ليس بأمل، ولكن أتعشم ألا تظل الأمور بهذا الطول، لا يجب على أحد أن يحتفل بذكرى اللاجئين، ولكن يجب أن نذكر العالم بها.

كيف ترين الأحوال فى غزة الآن؟
إنها أوضاع مستحيلة. الحصار يمنعنا من إدخال مواد البناء، ويعطل دخول الغذاء. والعام الدراسى سيبدأ قريباً وهناك عجز شديد فى كل شىء تقريباً.

صرحت سابقاً أن هناك عجزا كبيرا فى الموازنة.. كم يبلغ هذا العجز؟ وتحت أى بند يقع؟
العجز يبلغ حوالى 17 مليون دولار، هو من أموال المرتبات، وأكثره فى مرتبات المدرسين.

كيف ستتعاملين مع هذا العجز؟
كتبت خطابات كثيرة للدول والمنظمات المانحة أطلب منهم زيادة تبرعاتهم فى هذه السنة، قلت لهم إذا لم تزيدوا من مخصصاتكم هذا العام فسوف نواجه أزمة طاحنة. لدينا لاجئون جدد هذا العام، ولذا فإننا نحتاج مزيداً من الفصول الدرسية، مزيداً من الوحدات الصحية ومزيداً من المدرسين والأطباء.

الدول العربية جميعها خارج قائمة العشرين دولة الأكثر تبرعاً للأونروا، لماذا؟
الدول العربية تتبرع دائماً فى حالة الطوارئ مثل اعتداءت غزة. لكنهم فى الظروف العادية تبرعاتهم قليلة، ونحاول معهم كلما سنحت الفرصة.

وتأتى المفوضية الأوروبية فى مقدمة الدول المانحة، تليها الولايات المتحدة، ثم السويد، وبريطانيا، والنرويج.

هل قمت باستغلال فرصة وجود وزير الخارجية المصرى هنا للتفاوض معه حول فتح معبر رفح؟
لا، لكن نحاول دوماً الحديث مع المصريين. لكن المصريين لديهم اتفاقات هم ملتزمون بها أيضاً.

بعد صدور تقرير جولدستون الذى أدان إسرائيل فى أكثر من موضع، وأشار إلى اعتدائها على منشآت أونروا. هل شاركتم فى إعداد التقرير؟
لا .. جاء التقرير مستقلاً تماما.

ولكن هل زارتكم لجنة التقرير؟
نعم. لقد زاروا بعض المواقع التى تضررت. كما أننا ساعدناهم فى تنظيم رحلتهم داخل غزة.

هل تظنين أنه بعد إدانة التقرير لإسرائيل، ستكون منشآت أونروا أكثر أمانا فى المستقبل؟
نعم أنا أؤمن بهذا. حتى هذه اللحظة لا أدرى كيف ضربت إسرائيل مبانى أونروا "خطأً" رغم أننا نعطيهم قائمة بمبانى أونروا. على كل الأحوال سيصدر التقرير رسمياً قريباً.

ما الشىء الذى ستذكرينه دائماً بعد تركك لأونروا؟
أعتقد أنى لن أنسى الأطفال. بعد كل غارة أو ضربة تجدهم يعودون للعب وكأن شيئاً لم يكن، لديهم طاقة هائلة على التأقلم والعيش فى كل الظروف. فى الصيف الماضى نظمنا أكبر مسابقة للطائرات الورقية فى غزة. لا يمكن أن تتخيل جمال منظر السماء، وكل الأطفال يحاولون تطيير طائراتهم.

ما الذى تفخرين به بعد كل هذه السنين فى قيادة أونروا؟
أعتقد أننى أثبت أننا من الممكن أن نبقى فى حالة الكوارث والأزمات. الشائع عن الوكالات فى الأحوال الخطرة أنهم يغادرون. لكن بقينا، وأثبتنا أنه يمكن تحويل الموقف إلى الأحسن.

ما الخطوة القادمة فى حياتك إذاً؟
التقاعد .. سوف أتقاعد رسمياً، ولكن لا أظن أننى سأستطيع البعد عن القضية الفلسطينية.