مراقبة جودة مياه الشرب بجميع المحافظات

أكد المدير التنفيذى لجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحى وحماية المستهلك المهندس، محمد الألفى، أن خطة الجهاز للعام المالى الحالى تتضمن مراقبة جودة مياه الشرب، وكفاءة معالجة الصرف الصحى، حيث سيقوم الجهاز بأخذ عينات عشوائية وتحليلها من جميع المحافظات على مستوى الجمهورية.

وقال الألفى إن الجهاز سيقوم بعمل مسح ميدانى على معامل محطات تنقية مياه الشرب، والمعامل المركزية، والفرعية، طبقا لقوائم الاستبيان المعدة لهذا الغرض فى 15 محافظة على مستوى الجمهورية، منوها بأن الجهاز سيقوم بعمل نموذج تجريبى لأداء المحطات فى 7 محافظات، هى القاهرة والإسكندرية والبحيرة وأسوان والقليوبية وأسيوط وسوهاج.

وعن دور الجهاز فى حماية المستهلك ومراجعة الخدمات المقدمة فى مراكز العملاء بالشركات أكد الألفى أنه سيتم عمل مراجعات دورية لمراكز خدمة العملاء بالشركات مقدمة الخدمة على مستوى الجمهورية، لقياس مستوى الأداء الفنى الحالى لهذه المراكز، ومتابعة التطور فى أدائها، ورفع مستوى الأداء الفنى لها.

وأوضح الألفى أنه تم الانتهاء من برنامج التدريب على كيفية إجراء دراسة تكلفة الخدمة للشركات العاملة بقطاع مياه الشرب، مع تطبيق الدراسة على ثلاث شركات يتم اختيارها لاحقا، وفقا لتوافر بياناتها ودرجة جودتها، مشيرا إلى أنه تم إنشاء قاعدة بيانات تخدم جميع أغراض التحليل المالى، كما تم احتساب مؤشرات الأداء الاقتصادى والمالى والتجارى والإدارى لجميع الشركات مقدمة الخدمة فى القطاع، وإجراء مقارنة بينها على أساس أفضل الممارسات، بعد الحصول على بيان التقرير السنوى من الشركات.