تطوير المصالح الحكومية لمنع ظاهرة الطوابير بالمنوفية

أعلن محافظ المنوفية سامى عمارة عن البدء فى تطوير النظام الإدراى بالهيئات والمصالح الحكومية بنظام الميكنة الحديثة للقضاء على مشكلة الطوابير، وذلك فى افتتاح مركز التأمينات و المعاشات لخدمة كبار السن بمركز تلا.

وأكد عمارة أن الطوابير شكل غير حضارى ويعنى وجود خطأ فى تقديم الخدمة للمواطن، لذلك تسعى الدولة لتطوير كافة الهيئات والمصالح من خلال تحديث الشكل والمضمون وزيادة عدد الموظفين والمنافذ وميكنة الخدمات، بحصول المواطن على رقم يحدد اليوم و الساعة والرسوم والأوراق المطلوبة لإنهاء الخدمة، وسيتم البدء بالمصالح الحكومية بمدينة شبين الكوم على أن يتم تعميم التجربة على باقى المراكز تباعا، لافتا أن تقييم أى مسئول يعتمد على مدى راحة المواطن.

كان عدد من أعضاء المجلس المحلى الشعبى لمحافظة المنوفية قد أعربوا عن استيائهم من تعذيب المواطنين بمراكز منوف وأشمون والسادات فى طوابير طويلة لاستخراج شهادات كمبيوتر جديدة للميلاد وبطاقات التموين، رغم أن كل البيانات المطلوب مراجعتها موجودة من الأساس لدى التموين ولا تتطلب سوى إضافة تعديلات بسيطة بمكاتب السجلات.

وأكد حمدى الطحان عضو المجلس أن ملفات كثير من الأسر موقوفة ولا تصرف حصصها التموينية وتعديل الإضافة أو الإلغاء لا يحتاج كل هذا العذاب الذى يتحمله المواطن من وقته وجهده، لأن الأصول موجودة بالسجلات ولا حاجة لمزيد من التعقيد والروتين.