قال جمال عيد الناشط الحقوقى والمدير التنفيذى للشبكة العربية لمعلومات حقوق الإنسان، إن مبادرة موقع هموم التى أطلقتها الشبكة العربية فى مثل هذا اليوم من عام 2006، لنشر الشكاوى قد تلقت ما يزيد على 15 ألف شكوى فى عامين، وبلغ زوار الموقع نحو مليونين ونصف المليون زائر عن نفس الفترة، وهو ما يجعل هذه المبادرة ضمن أنجح المبادرات الحقوقية التطوعية، ليس فى مصر فقط بل فى العالم العربى بأكمله.
وكانت الشبكة العربية قد قررت القيام بهذه المبادرة للمساهمة فى حل المشاكل، التى يرسلها المواطنون العرب للشبكة العربية يطلبون تقديم الدعم القانونى أو المساعدة فى رفع ظلم أو تسليط الضوء على انتهاك وقع عليهم.
ورغم أن العديد من الشكاوى لم تجد طريقها للحل، سواء أكانت تتعلق بطلب للهجرة أو مساعدة مالية، إلا أن بعض الشكاوى الأخرى ونتيجة تفاعل بعض الجهات الصحفية والحقوقية معها قد وجدت طريقها للحل، وتم رفعها من الموقع.
وكانت أعلى الردود على شكوى، تتعلق بمعاناة الطلبة العراقيين من ظروف الحياة فى العراق، والفساد وتسريب الامتحانات، حيث بلغت الردود عليها وحدها 366 ردا، وتفاعل مع الشكوى، وبلغ عدد زوار هذه الشكوى وحدها 25530 زائرا.
فى حين جاء المواطنون من مصر أكثر الدول إرسالاً للشكاوى "5523 شكوى"، فقد جاء مواطنو تونس أقل الدول إرسالا للشكاوى "22 شكوى".
وعلى الرغم من التفاعل الواضح من الجمهور مع الشكاوى المنشورة، سواء عبر اقتراحات بحلول أو تقديم دعم معنوى أو حتى انتقاد ورفض لموضوع الشكوى، إلا أن تفاعل المؤسسات الحقوقية والصحفية مع الشكاوى جاء ضعيفاً، إلا من بعض المؤسسات الصحفية والحقوقية فى مصر، الإمارات، وسوريا.
المصريون أكثر الشاكين من سوء أوضاعهم
كتب أحمد مصطفى
مشاركة
اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء
مشاركة
