تطوير شبكات خدمة المواطنين ببورسعيد

افتتح اليوم، الأربعاء، الدكتور أحمد درويش وزير الدولة للتنمية الإدارية، ومصطفى عبد اللطيف محافظ بورسعيد، مشروع تطوير خدمات المواطنين بحى الشرق بالمحافظة، والذى يهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين دون عناء أو التعامل المباشر مع الموظفين بالحى، وذلك عبر المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين الذى يستخدم أحدث الأدوات التكنولوجية بتقديم الخدمات بأسرع وقت، حيث يصل عدد المستفيدين منه إلى حوالى 30 ألف نسمة من مواطنى حى الشرق.

وقال درويش إن حى الشرق من أوائل الأحياء التى يتم فيها تنفيذ هذا المشروع بمحافظة بورسعيد، لافتا إلى أن برنامج تطوير خدمات المواطنين بالوزارة يقوم بالإشراف والتنفيذ ودعم حى الشرق بعدد 50 حاسباً و6 طابعات مع ربط جميع إدارات الحى بواسطة شبكة معلومات محلية لتبادل البيانات والمعلومات بإجمالى 72 مخرج معلومات، كما تم توفير وتركيب شاشات الكترونية على الشبابيك لضمان أحقية دور المواطن فى تقديم الخدمة على هذه الشبابيك، كما قام بتوفير البرامج والتطبيقات اللازمة فى مجال خدمة المواطنين بإجمالى 62 خدمة.

وأضاف درويش أنه تم تنفيذ برنامج تدريب وتأهيل الكوادر البشرية من العاملين بحى الشرق بإجمالى عدد 50 متدرباً على مهارات استخدام الحاسبات الآلية، وحصل 5 متدربين منهم على دورات متقدمة إضافة إلى تدريبهم جميعا على تطبيقات استخدام الأنظمة الخاصة بخدمات المواطنين.

لافتا إلى أن وزارة التنمية الإدارية تقوم بتنفيذ عدة مشروعات بالمحافظة، وذلك لاستكمال هذا المشروع لباقى الأحياء طبقا للخطة المقررة ومنها مشروع ميكنة إدارة الاستثمار ومشروع البوابة الإلكترونية للمحافظة، وأوضح درويش أن هذا المشروع يتقدم بخطوات سريعة نحو ميكنة وتطوير الأحياء فى المحافظات المختلفة ليحقق بذلك نقلة حضارية تتضمن تقديم الخدمة للمواطن والمستثمر بدقة وسرعة وكفاءة فى مناخ يتسم بالشرعية والشفافية ليوفر المزيد من الوقت والجهد على طالب الخدمة ومقدمها.