اتفاقية لإعادة تقييم الفنادق السياحية

شهد زهير جرانة وزير السياحة توقيع اتفاقية إعادة تقييم كافة الفنادق المصرية، طبقاً لمعايير التقييم الجديدة التى وضعتها الوزارة بالتعاون مع غرفة المنشآت الفندقية. وقع الاتفاقية عن الجانب المصرى فتحى نور رئيس مجلس إدارة غرفة المنشآت الفندقية وفرانشيسكو فرانجيللى السكرتير العام لمنظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة.

وقال رئيس غرفة المنشآت الفندقية فتحى نور، إنه بموجب هذه الاتفاقية سوف يتم الاستعانة بالمنظمة فى تنفيذ عملية إعادة التقييم للفنادق المصرية، ومدتها أربعة وعشرون شهراً، يتم خلالها إعادة تقييم كافة الفنادق المصرية ودرجة النجومية الخاصة بكل فندق، وفقاً للمعايير التى تعتمد فى جزء كبير منها على مستوى الجودة والخدمة التى تقدمها الفنادق لروادها، فى حين اعتمدت درجة النجومية فى السابق على المنشأة من حيث المبانى وعدد المطاعم وعدد الغرف وغيرها، دون الأخذ فى الاعتبار بمستوى الخدمة والجودة الذى يعتمد فى الأساس على العنصر البشرى.

وأضاف رئيس غرفة المنشآت الفندقية، أن هذا المشروع تتزامن بدايته مع بداية دورة جديدة لمجلس إدارة الغرفة التى تسعى دائماً للارتقاء بجودة المنتج الفندقى المصرى، مشيراً إلى أن مستوى الخدمة والجودة أصبح الآن من أهم المعايير التى ترتكز عليها صناعة السياحة فى العالم، إن لم يكن أهمها على الإطلاق، لذلك لم يكن من المنطقى أن نستمر فى تطبيق نظام النجومية على أساس المبنى فقط.

تمت الاتفاقية على هامش أعمال مؤتمر منظمة السياحة العالمية الذى يعقد حالياً بمدينة شرم الشيخ، حول التغيير المناخى والتحديات التى تواجهها صناعة السياحة.