ظلت معاناة الكثير من المواطنين خلال حصولهم على البطاقات التموينية الذكية سواء بدل التالف أو الفاقد أو الفصل الاجتماعى لفترات طويلة، نتيجة تقاعس الشركات المنفذة لاستخراج البطاقات حتى وصلت مدة استخراج البطاقة لأكثر من 6 أشهر، فى حين لم يتمكن الكثير من المواطنين فى الحصول على بطاقاتهم حتى الآن رغم سداد قيمة رسوم استخراج البطاقة أكثر من مرة.
- استخراج بطاقات التموين من خلال المحمول
تنفذ وزارة التموين والتجارة الداخلية خدمة جديدة وهى استخراج البطاقات التموينية من خلال المحمول، ما يساهم بشكل كبير فى ضبط المنظومة فى ظل تلاعب البعض فى البطاقات والاستيلاء عليها وعدم تسليمها للمواطنين وهو ما كشفت عنه الأجهزة الرقابية خلال الفترة الماضية من ضبط أعداد كبيرة من بطاقات التموين لدى بعض موظفى مكاتب التموين وموظفى الشركات المنفذه للاستيلاء على الدعم المخصص للمواطنين دون وجه حق.
وقال الدكتور على المصيلحى، وزير التموين والتجارة الداخلية، إنه اعتبارًا من يناير المقبل سيكون هناك قاعدة بيانات لمستحقى السلع التموينية مؤمنة فى مركز معلومات الإنتاج الحربى، وأن الوزارة ستكون على تواصل مع قاعدة البيانات، حيث إن النظام الجديد سيعمل على ضبط المنظومة وسيساهم فى منع التلاعب فى الدعم المخصص للمواطنين كما سيحفظ للمواطن حقوقه ويضمن حصوله على البطاقات دون معاناة، إضافة إلى معرفة المواطن بمراحل عملية استخراج بطاقته من خلال رسائل خدمة المحمول وحتى حصوله على البطاقة.
- تخصيص رقم "91237" لاستخراج البطاقات بالمحمول
"مفيش سيستم واقع تانى وحصول المواطن على البطاقة من خلال المحمول أول يناير".. بهذه الكلمات أكد الدكتور عمرو مدكور، مستشار وزير التموين والتجارة الداخلية لنظم المعلومات، أنه اعتبارًا من بداية الشهر المقبل سيتم تفعيل خدمة استخراج بطاقات التموين سواء بدل التالف أو الفاقد أو استخراج البطاقة الجديدة من خلال المحمول، وأن إجمالى تكلفة الخدمة حتى حصول المواطن على البطاقة لن تتجاوز جنيهين، حيث يقدم المواطن طلبه بمكتب التموين وبمجرد تقديم الطلب سيقوم بإرسال رسالة فارغة بقيمة جنيه واحد من التليفون المحمول الخاص به على رقم "91237" وسيتم الرد عليه فى الحال بأن طلبه تم تسجيله على النظام الإليكتروني أم لا، وحال عدم تسجيله سيمكنه الرجوع لمكتب التموين للتأكد من تسجيل طلبه أمامه.
وأضاف "مدكور" فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع": "بعد أسبوع من تسجيل طلبه سيتم الرد على المواطن برسالة على رقم المحمول الخاص به بأن طلبه تم قبوله أو رفضه، مشيرا إلى أنه حال الرفض سيتم ذكر أسباب الرفض، وفى حال القبول سيتم إرسال رسالة أخرى للمواطن بعد 15 يومًا عمل من تقديم الطلب تفيد بأن بطاقته تم استخراجها وعليه بالتوجه لمكتب التموين لاستلامها".
وأوضح أنه بمجرد استلام المواطن البطاقة من مكتب التموين سيرسل رسالة أخرى بقيمة جنيه واحد على نفس رقم الخدمة "91237" ويكتب داخل الرسالة رقم "1" ، وسيتم الرد عليه برسالة مجانية تتضمن الرقم السرى الخاص ببطاقته التموينية وتفعيل البطاقة، موضحا أنها المرة الأولى التى يحصل فيها المواطن على الرقم السرى بنفسه دون أن يعلمه أحد غيره، مؤكدا أن النظام الجديد سيمنع التلاعب.
وأشار إلى أن الرسائل التى سيتم الرد بها على المواطن من خلال المحمول مجانية، وأن كل ما سيدفعه المواطن لهذه الخدمة حتى حصوله على البطاقة لا يتجاوز جنيهين فقط من خلال إرساله رسالتين قيمة كل رسالة جنيه واحد.
- إعادة المحذوفين عشوائيًا دون سبب أول يناير
وأوضح الدكتور عمرو مدكور، أنه سيتم إعادة المحذوفين من البطاقات التموين بشكل عشوائى وبدون سبب قانوني اعتبارا من شهر يناير المقبل، حيث يوجد قاعدة بيانات كاملة عن جميع المستفيدين من دعم السلع التموينية لدى هيئة الرقابة الإدارية، من بداية استخدام الكارت الذكى لصرف السلع التموينية وسيتم إعادة المحذوفين خلال الفترة الماضية، قائلا: "فمثلا البطاقة التى كانت تتضمن 6 أو 5 أفراد وأصبحت فرد واحد أو فردين أو تم إيقافها بدون سبب سيتم إعادة الأفراد المحذوفين وتشغيل البطاقات المتوقفة بدون سبب، طالما الأفراد المقيدين بها مستحقين للدعم ولا يوجد اى سبب قانوني بحذفهم".
وأشار الدكتور عمرو مدكور إلى أنه حال عدم اعادة بعض المستحقين المحذوفين من البطاقات، يتوجه صاحب البطاقة إلى مكتب التموين وسيتم إعادة الأفراد الذين تم حذفهم عشوائيا بدون سبب، كما أن ثمن الكارت الذكى لن ترتفع قيمته عن 20 جنيها مع النظام الجديد رغم تحرير سعر الدولار خلال الفترة الماضية وزيادة الأسعار، حيث إن ثمن الكارت الذكى لبطاقة التموين سواء بدل تالف أو فاقد أو استخراج بطاقة جديدة سيظل قيمته ثابته 20 جنيها فقط.
