عبد الفتاح عبد المنعم - علا الشافعي

اي اند

شكاوى الإنترنت الثابت والمحمول: تحليل أداء فودافون وأورنج وإى آند ووى

شكاوى الإنترنت الثابت والمحمول: تحليل أداء فودافون وأورنج وإى آند ووى

الجمعة، 27 مارس 2026 08:00 ص

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن النصف الثاني من عام 2025، مسلطًا الضوء على أبرز مؤشرات الشكاوى..

أجهزة المحمول تواجه صعوبات الصيانة ورفض الاستبدال بنسبة 30%

أجهزة المحمول تواجه صعوبات الصيانة ورفض الاستبدال بنسبة 30%

الجمعة، 27 مارس 2026 12:00 ص

رصد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى مالكي أجهزة المحمول خلال النصف الثاني من عام 2025، مع عرض أبرز المشكلات وحلولها ومدة الاستجابة..

تقرير جودة الاتصالات.. تحسن عام ورصد فروق واضحة بين الشركات الأربع

تقرير جودة الاتصالات.. تحسن عام ورصد فروق واضحة بين الشركات الأربع

الخميس، 26 مارس 2026 08:00 ص

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات، خلال الربع الرابع من عام 2025 "من أكتوبر إلى ديسمبر 2025"،

رد 757 ألف جنيه لمستخدمى الاتصالات بعد ثبوت أحقية شكاواهم

رد 757 ألف جنيه لمستخدمى الاتصالات بعد ثبوت أحقية شكاواهم

الأربعاء، 25 مارس 2026 11:11 ص

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات رد نحو 757 ألف جنيه للمستخدمين خلال النصف الثاني من عام 2025، وذلك بعد فحص الشكاوى المقدمة من العملاء ضد شركات الاتصالات والتأكد من أحقيتهم في استرداد هذه المبالغ

تقرير رسمى: 139 ألف شكوى ضد شركات الاتصالات فى 6 أشهر

تقرير رسمى: 139 ألف شكوى ضد شركات الاتصالات فى 6 أشهر

الأربعاء، 25 مارس 2026 10:31 ص

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن النصف الثاني لعام 2025، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت.

جهاز تنظيم الاتصالات يطلق الاستراتيجية الجديدة للطيف الترددي غدا

جهاز تنظيم الاتصالات يطلق الاستراتيجية الجديدة للطيف الترددي غدا

الجمعة، 06 فبراير 2026 03:48 م

يطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الاستراتيجية الجديدة للطيف الترددي في السوق المصري، وذلك خلال فعالية رسمية تعقد مساء السبت الموافق 7 فبراير 2026..

الاتصالات تعلن تخصيص أكبر ترددات بتاريخ المحمول باستثمارات 3 مليارات دولار

الاتصالات تعلن تخصيص أكبر ترددات بتاريخ المحمول باستثمارات 3 مليارات دولار

الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 01:23 م

قال محمد إبراهيم، المتحدث الرسمي باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن حجم الترددات التي سيتم تخصيصها لشركات المحمول الأربع المصرية "WE وأورنج وEtisalat وفودافون

مقارنة أداء شبكات المحمول خلال الربع الثاني من عام 2025

مقارنة أداء شبكات المحمول خلال الربع الثاني من عام 2025

الأحد، 12 أكتوبر 2025 01:30 ص

في ظل الاعتماد المتزايد على خدمات الاتصال والإنترنت في مختلف جوانب الحياة، تبرز جودة الشبكات كعامل حاسم يحدد رضا المستخدمين وثقتهم في مزوّدي الخدمة،.

تقرير شكاوى المحمول.. مقارنة أداء الشركات الأربع خلال النصف الأول

تقرير شكاوى المحمول.. مقارنة أداء الشركات الأربع خلال النصف الأول

الخميس، 09 أكتوبر 2025 09:01 ص

لم يعد تتبع شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات مجرد أرقام، بل أصبح مؤشرًا واضحًا على جودة الخدمات وكفاءة مقدميها في مصر.

123 ألف شكوى ضدي شركات المحمول.. "وي" الأسرع استجابة وإي أند تتفوق بالثابت

123 ألف شكوى ضدي شركات المحمول.. "وي" الأسرع استجابة وإي أند تتفوق بالثابت

الإثنين، 01 سبتمبر 2025 12:29 م

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن النصف الأول لعام 2025، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي

تعرف على أسوأ وأفضل شبكة محمول بتقرير جهاز تنظيم الاتصالات

تعرف على أسوأ وأفضل شبكة محمول بتقرير جهاز تنظيم الاتصالات

الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 09:00 ص

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره ربع السنوي لقياسات جودة خدمات شبكات المحمول "أبريل – يونيو 2025"، والذي شمل 121 منطقة جغرافية

استطلاع: فودافون تتصدر رضا مستخدمي الإنترنت الثابت و"إى أند" الأولى فى المحمول

استطلاع: فودافون تتصدر رضا مستخدمي الإنترنت الثابت و"إى أند" الأولى فى المحمول

الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 05:00 ص

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير استطلاع رأي مستخدمي خدمات الاتصالات للربع الثاني من عام 2025 (أبريل – يونيو)، والذي شمل أكثر من 10 آلاف

جهاز الاتصالات يصدر استطلاع رأي للمستخدمين عن خدمات المحمول والإنترنت الثابت

جهاز الاتصالات يصدر استطلاع رأي للمستخدمين عن خدمات المحمول والإنترنت الثابت

الأحد، 24 أغسطس 2025 02:16 م

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير الربع الثاني لعام 2025 (الفترة من أبريل إلى يونيو 2025)، والخاص باستطلاع رأي مستخدمي خدمات الهاتف المحمول وخدمات الإنترنت الثابت

هل تخلى المستخدمون جزئيًا عن الكاش؟.. مؤشرات المحافظ الإلكترونية تجيب

هل تخلى المستخدمون جزئيًا عن الكاش؟.. مؤشرات المحافظ الإلكترونية تجيب

الإثنين، 02 يونيو 2025 05:00 ص

في انعكاس واضح لتسارع التحول الرقمي في مصر وتكامل جهود الدولة نحو تحقيق الشمول المالي، أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره الربع

اتصالات عن إعلان الأهلى: لم يكن موجهًا للإساءة لأي نادٍ ونحترم جميع الكيانات

اتصالات عن إعلان الأهلى: لم يكن موجهًا للإساءة لأي نادٍ ونحترم جميع الكيانات

الأحد، 18 مايو 2025 10:49 م

أصدرت شركة إي آند مصر "اتصالات سابقًا" بيانًا رسميًا لتوضيح ملابسات الحملة الإعلانية الأخيرة التي أثارت جدلًا واسعًا عبر منصات التواصل الاجتماعي، وذلك بعد

شبكات المحمول تحت الاختبار.. من الأفضل ومن الأسوأ بتقرير "تنظيم الاتصالات"؟

شبكات المحمول تحت الاختبار.. من الأفضل ومن الأسوأ بتقرير "تنظيم الاتصالات"؟

الخميس، 27 فبراير 2025 11:42 ص

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الرابع لعام 2024 "الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2024".

"تنظيم الاتصالات" يصدر تقرير شكاوى مستخدمى خدمات الاتصالات لعام 2024

"تنظيم الاتصالات" يصدر تقرير شكاوى مستخدمى خدمات الاتصالات لعام 2024

الثلاثاء، 25 فبراير 2025 01:17 م

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2024، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول.

أسعار باقات فواتير شركات المحمول.. تبدأ من 260 جنيهًا

أسعار باقات فواتير شركات المحمول.. تبدأ من 260 جنيهًا

الأحد، 22 ديسمبر 2024 03:32 م

حدثت شركات المحمول الأربعة في السوق المصري، أسعار أنظمة الفواتير لعملائها مطلع هذا الشهر، لتبدأ أرخص باقة من سعر 260 جنيهًا من شركة WE،

المصرية للاتصالات تقدم أرخص شريحة eSIM فى السوق المصرى.. التفاصيل

المصرية للاتصالات تقدم أرخص شريحة eSIM فى السوق المصرى.. التفاصيل

الخميس، 05 ديسمبر 2024 06:19 م

أعلنت شركات الاتصالات الكبرى فى مصر عن إطلاق خدمة الشريحة المدمجة eSIM التى تتيح للمستخدمين مرونة فى الاتصال وتسهيلات فى تغيير الشبكات دون الحاجة لاستبدال الشريحة..

دليل استخدام تقنية الشريحة المدمجة eSIM بالسوق المصرى.. وخطوات التفعيل

دليل استخدام تقنية الشريحة المدمجة eSIM بالسوق المصرى.. وخطوات التفعيل

الخميس، 05 ديسمبر 2024 02:56 م

دخلت تقنية الشريحة المدمجة eSIM رسميًا السوق المصري، بعد استكمال الاختبارات الفنية من قبل مشغلي خدمات المحمول الأربعة.

الرجوع الى أعلى الصفحة