تستعرض خدمة صحافة المواطن، مجموعة من القضايا والملفات عبر استلام عشرات الرسائل من القراء وجمهور "اليوم السابع" على مدار اليوم، تتمثل فى مشاكل عامة بمناطق مختلفة بالمحافظات.
شارك القارئ، فرج عبد الجواد، بصور أمدها لخدمة خدمة صحافة المواطن، يشكو خلالها الإهمال الجسيم من قبل المسئولين نتيجة كارثة حقيقية يشهدها شارع الكهف، بمدينة الغردقة..