تماشيا مع تحويل كافة الخدمات لخدمات الكترونية للمشاركة في سرعة مناقشة وبحث كافة الملفات المرتبطة بوزارة البيئة، ومن أجل الاستجابة السريعة للمواطنين
حددت وزارة البيئة أهم الطرق كيفية التقدم لتقديم الشكاوى وسبل متابعتها، من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة، مطالبة بضرورة ارسال الشكاوى ومتابعتها
أتاحت النيابة الإدارية تلقي شكاوى المواطنين عبر عدد من الوسائل الإلكترونية حاليًا، وذلك في إطار الاستراتيجية التي تنتهجها النيابة الإدارية للميكنة الشاملة، لدورة العمل.
فى اطار الخدمات الذى يقدمها "اليوم السابع" للقراء وحرصا من هيئة الرقابة الإدارية على سرية بيانات المواطنين المبلغ عنها