قال الكاتب الصحفي محمود عبد الراضي مدير تحرير اليوم السابع ورئيس قطاع الحوادث إن وزارة الداخلية تطور خدمات قطاع الأحوال المدنية للتيسير على المواطنين وتخفيف الأعباء عنهم، من خلال تمديد ساعات العمل وتوفير البدائل الرقمية والمسائية التي تتيح استخراج الوثائق الرسمية بسهولة خارج أوقات العمل الرسمية التقليدية.
مقار تعمل حتى التاسعة مساءً
وأضاف "عبد الراضي" في برنامج "هنسهلها عليك" الذي يذاع على تليفزيون اليوم السابع : تستقبل العديد من سجلات الأحوال المدنية الرئيسية بالمحافظات المواطنين خلال الفترة المسائية، حيث يمتد العمل بها حتى الساعة التاسعة مساءً.
وتوفر هذه المقار إمكانية استخراج كافة الوثائق الثبوتية، مثل بطاقات الرقم القومي، وشهادات الميلاد، والوفاة، وثائق الزواج والطلاق، والقيد العائلي، مما يخدم الموظفين وأصحاب الأعمال الذين يصعب عليهم التواجد خلال الفترة الصباحية.
ماكينات الأحوال المدنية الذكية في المولات
وتابع عبد الراضي: لم تقتصر التسهيلات على المقار الثابتة، بل جرى نشر ماكينات الأحوال المدنية الذكية داخل عدد كبير من المولات التجارية والمراكز الحيوية، والتي تعمل على مدار اليوم .
وتتيح هذه الماكينات للمواطن استخراج وثائق الميلاد المميكنة فورياً بنفسه دون الحاجة للوقوف في طوابير أو الانتظار، من خلال خطوات بسيطة تتضمن إدخال البيانات الشخصية وسداد الرسوم إلكترونياً.
تحديث وتطوير شامل للخدمات
يأتي هذا التوسع في إطار خطة التحول الرقمي وتحديث الخدمات الجماهيرية، حيث شمل التطوير أيضاً إطلاق السيارات المتنقلة "مُجهزة تكنولوجياً" لتوفير الخدمات في المناطق المزدحمة والأماكن النائية، إلى جانب تفعيل الخدمات الإلكترونية عبر موقع وزارة الداخلية لتوصيل الوثائق حتى باب المنزل.