وفرت النيابة العامة عدة خطوات يتم اتخاذها لإجراء التظلم علي المخالفات المرورية باختلاف أنواعها، والتي تبدأ بالدخول إلى موقع النيابة العامة (موقع النيابة العامة ppo.gov.eg - نيابات المرور بجميع محافظات الجمهورية - مكاتب البريد المصري)، واختيار أيقونة التظلمات، ويتم اختيار نوع تظلم رخص "المركبات- القيادة"، وادخال البيانات المطلوبة في الخانات المحددة.
خطوات التظلم على مخالفة مرورية
- تظهر جميع المخالفات المرورية المستحقة على المركبة أو رخصة القيادة، مع توضيح تفاصيلها وقيمة الحد الأدنى والأقصى للغرامة المستحقة.
- تحديد المخالفة المراد التظلم عليها وسبب التظلم.
- الضغط على أيقونة «تظلم».
- تظهر البيانات الأساسية للرخصة على الشاشة.
- إدخال البيانات الشخصية في الخانات المخصصة لها.
- الضغط على أيقونة «إرسال الطلب».
- تظهر بيانات إيصال التظلم ورقم الطلب على الشاشة.
- الاحتفاظ برقم الطلب لاستخدامه في متابعة حالة التظلم.
- يتم إرسال نتيجة التظلم خلال 72 ساعة عبر رسالة نصية قصيرة على رقم الهاتف المحمول المسجل أثناء تقديم الطلب.