محافظ أسوان يستقبل وفد هيئة التأمين الصحي الشامل لبحث دعم المنظومة بالمحافظة

استقبل المهندس عمرو لاشين، محافظ أسوان، وفد هيئة التأمين الصحي الشامل، برئاسة المهندس حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة، وضم اللواء محمد مدحت، رئيس الإدارة المركزية للفروع، بحضور الدكتور مصطفى أبو المجد، مدير فرع الهيئة بأسوان، وذلك لبحث سبل التعاون المشترك ودعم جهود تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل بالمحافظة.

ويأتي اللقاء في ضوء ما تشهده الجمهورية الجديدة، بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي، من اهتمام متواصل بالارتقاء بالمنظومة الصحية، وفقًا لمستهدفات رؤية مصر 2030 ورؤية أسوان 2040، والاستثمار في رأس المال البشري.

استعراض جهود التأمين الصحي الشامل والتنسيق بين الجهات المعنية

وتناول اللقاء استعراض الجهود التي يبذلها فرع هيئة التأمين الصحي الشامل بأسوان، بالتعاون والتنسيق مع هيئة الرعاية الصحية، والهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، ومديرية الشؤون الصحية، لإنجاح منظومة التأمين الصحي الشامل، التي بدأ التشغيل الفعلي لها بالمحافظة في يوليو 2025.

وتتيح المنظومة تقديم الخدمات الطبية والعلاجية للمواطنين داخل المنشآت التابعة لها، من مستشفيات ومراكز ووحدات صحية، بما يسهم في توفير رعاية صحية متكاملة للمواطنين.

محافظ أسوان يؤكد أهمية التكامل لرفع جودة الخدمات الصحية

وأكد المهندس عمرو لاشين أهمية التنسيق والتكامل بين جميع الجهات والهيئات العاملة في القطاع الصحي، بما يضمن تقديم الخدمات الطبية والعلاجية للمواطنين بالجودة المطلوبة، ويسهم في تخفيف أي معاناة عن كاهل المواطن الأسواني، وتحقيق المستهدف من تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل في توفير رعاية صحية متكاملة تلبي احتياجات المواطنين.

متابعة ميدانية لقياس مستوى رضا المواطنين عن الخدمات

وأشار المحافظ إلى حرصه على تنفيذ جولات ومرور ميداني مفاجئ على مختلف المنشآت الطبية، للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة على أرض الواقع، والاستماع بصورة مباشرة إلى آراء المواطنين والمترددين من أبناء أسوان، والتعرف على مدى رضاهم عن مستوى الرعاية والخدمات الطبية والعلاجية المقدمة لهم، والعمل على تلافي أي ملاحظات أو معوقات قد تواجه المنتفعين.

تفعيل دور أقسام رضا المنتفعين وتكثيف التوعية

وشدد محافظ أسوان على أهمية تفعيل الدور المنوط بأقسام رضا المنتفعين داخل المنشآت الصحية، وتكثيف الحملات التوعوية، من خلال الاستعانة بالرائدات الريفيات والصحيات، لتعريف المواطنين بالمزايا والخدمات التي توفرها منظومة التأمين الصحي الشامل.

ووجه بتقديم كافة أوجه الدعم والإرشاد للمترددين على المستشفيات والمراكز والوحدات الصحية، وتيسير إجراءات حصولهم على الخدمات الطبية في أسرع وقت ممكن، بما يسهم في تحسين جودة الأداء ورفع مستوى رضا المواطنين.

تعزيز التعاون بين الجهات المعنية لدعم نجاح المنظومة

ويعكس اللقاء حرص محافظة أسوان وهيئة التأمين الصحي الشامل على تعزيز التعاون والتنسيق بين مختلف الجهات المعنية، بما يدعم نجاح منظومة التأمين الصحي الشامل بالمحافظة، بالتوازي مع استمرار المتابعة الميدانية للخدمات الطبية، والاستماع إلى آراء المواطنين، وتفعيل دور أقسام رضا المنتفعين، وصولًا إلى تقديم خدمة صحية متكاملة ذات جودة عالية وتحقيق أعلى مستويات رضا المواطن الأسواني.