فيسبوك
واتساب
حرر جهاز حماية المستهلك بالشرقية ، 46 محضراً حيال المخالفين وفحص أكثر من 964 شكوى وإزالة أسبابها وضبط 26 طن مواد غذائية غير صالحة للإستخدام الآدمي، ذلك خلال حملات رقابية مكبرة شنها علي الأسواق خلال شهر يوليو.
تفعيل المنظومة الرقابية لضبط الأسواق
بناءً على تعليمات إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك بتفعيل المنظومة الرقابية لضبط الأسواق والحفاظ على حقوق المواطنين الاستهلاكية، والتصدي لكل صور الغش والاستغلال من خلال تفعيل مواد قانون حماية المستهلك رقم (181) لسنة 2018.
نتائج حملات التفتيش والضبطيات
أوضح شريف جمعة المدير العام لجهاز حماية المستهلك بالشرقية أن الجهاز قد شن عدة حملات رقابية على الأسواق والمخازن والمنشآت الغذائية والمطاعم والكافيهات ومحال المنظفات والجزارة ومستودعات الأدوية والغاز بمراكز ومدن المحافظة، الاشتراك مع هيئة الرقابة الإدارية ومديريتي التموين والطب البيطري ومباحث التموين وإدارتي العلاج الحر وجهاز شئون البيئة والتنمية الصناعية.
أسفرت الجهود عن تحرير 4 محاضر حيال أصحاب مخازن مواد غذائية لحيازتهم سلعاً مجهولة المصدر وغير مدون عليها البيانات، حيث تم التحفظ عليها واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
مخالفات تطبيق قانون حماية المستهلك
وفي مجال تطبيق قانون حماية المستهلك، أسفرت الجهود عن تحرير 42 محضراً لأصحاب مخازن مواد غذائية ومخازن مخللات ومطاعم ومحلات جزارة وثلاجات لحوم، لحيازتهم سلعاً مجهولة المصدر، وتم التحفظ على (26) طناً من المواد الغذائية غير الصالحة للاستخدام الآدمي، إضافة إلى ضبط مخالفات عدم الإعلان عن الأسعار وعدم إصدار فواتير ضريبية، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين.
متابعة منظومة الشكاوى وحلها
وفي مجال منظومة الشكاوى، ورد إلى الفرع خلال شهر يوليو ما يقرب من 946 شكوى، وتم حل وإزالة أسباب 850 شكوى منها، وجارٍ متابعة وإزالة أسباب 96 شكوى أخرى. كما يتم فحص جميع الشكاوى الواردة والشركات المشكو في حقها من المواطنين ومتابعتها مع الجهات المعنية بشكل يومي للعمل على حلها في أسرع وقت، مع التأكيد على العاملين بفرع الجهاز بالشرقية بحسن التعامل مع الجمهور.
