يتساءل عدد من المواطنين بمحافظة الشرقية عن خطوات الحصول على تراخيص البناء أو الهدم، وفي هذا السياق أوضحت المهندسة أميرة عبيد المشرفة على المراكز التكنولوجية بمحافظة الشرقية، أن المراكز التكنولوجية توفر الخدمات الخاصة بالتنظيم والمباني من خلال منظومة مميكنة.
وأكدت أن مراكز التنظيم والمباني تقدم 25 خدمة للمواطنين، من أبرزها إصدار تراخيص البناء والهدم، وإزالة المخالفات، وتوصيل المرافق الدائمة أو المؤقتة.
التوجه إلى المركز التكنولوجي المختص
وأوضحت أن المواطن يتوجه إلى المركز التكنولوجي التابع له محل الخدمة التي يرغب في الحصول عليها، ثم يتقدم بطلب إلى الموظف المختص.
مراجعة المستندات وسداد الرسوم
يقوم الموظف المختص بمراجعة المستندات المطلوبة وفقًا لنوع الخدمة، مع توضيح الرسوم المقررة وسدادها حسب الإجراءات المحددة لكل خدمة.
رفع الطلب إلكترونيًا بعد استيفاء الأوراق
وفور استيفاء جميع المستندات المطلوبة، يقوم الموظف برفع الطلب على المنظومة الإلكترونية لاستكمال إجراءات الخدمة ومتابعتها.
خدمات مميكنة للقضاء على الروتين
وأكدت المهندسة أمير عبيد أن ميكنة الخدمات ساهمت في تسهيل حصول المواطنين على الخدمات، وتقليل الاعتماد على الإجراءات الورقية، والحد من الروتين في إنهاء معاملات البناء والهدم والمرافق.