في استجابة فورية لما يتم تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي، نجحت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية في كشف ملابسات مقطع فيديو أثار استياءً واسعاً، تضمن تضرر إحدى السيدات من قيام أخرى بالتعدي عليها بالسب والقذف واستخدام ألفاظ وإشارات خادشة للحياء، وذلك أثناء تواجدهما داخل إحدى محطات مترو الأنفاق بالقاهرة.
وعلى الفور، شكلت مديرية أمن القاهرة فريق بحث وفحص، أسفرت جهوده عن تحديد هوية السيدة الظاهرة بمقطع الفيديو، حيث تبين أنها مقيمة بدائرة قسم شرطة عين شمس، ولها "معلومات جنائية" سابقة. وعقب تقنين الإجراءات، تم استهداف المتهمة وإلقاء القبض عليها في وقت قياسي.
وبمواجهة المتهمة أمام جهات التحقيق، أقرت بصحة الواقعة، وبررت تصرفها بأنه حال تواجدها داخل محطة المترو حدث "اصطدام عارض" بينها وبين السيدة القائمة على التصوير، مما أدى لنشوب مشادة كلامية حادة بينهما تطورت إلى ما رصده مقطع الفيديو، مشيرة إلى أن الركاب تدخلوا للفض بينهما وانصرفت كل منهما في حال سبيلها عقب ذلك.
تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال الواقعة، وتحرير المحضر اللازم، وأخطرت النيابة العامة لمباشرة التحقيقات، في إطار جهود وزارة الداخلية لملاحقة كافة صور الخروج عن الآداب العامة والحفاظ على السكينة في المرافق الحيوية.