فيسبوك
واتساب
فى استجابة سريعة وفورية لشكاوى المواطنين التى تم رصدها عبر صفحات التواصل الاجتماعي، كلف المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، المهندس السيد حرز الله وكيل وزارة التموين، بالتنسيق مع أشرف عامر رئيس مركز ومدينة منيا القمح، بضخ وتوزيع 750 أسطوانة بوتاجاز كدعم إضافى وعاجل لقرية كفر شلشلمون بمركز منيا القمح، وذلك لسد احتياجات أهالى القرية من أسطوانات البوتاجاز، وبيعها للمواطنين بالتسعيرة الرسمية المقررة، دون أى مغالاة فى الأسعار.
رصد شكاوى من أهالى القرية
أوضح المحافظ أنه فور رصد شكاوى من أهالى قرية شلشلمون بمركز منيا القمح عبر منصات التواصل الاجتماعي، والتى يتضررون فيها من قيام أحد أصحاب مستودعات البوتاجاز ببيع الأسطوانة للمواطنين بسعر 350 جنيهاً، تم على الفور تكليف وكيل وزارة التموين ورئيس مركز ومدينة منيا القمح بفحص الشكوى على أرض الواقع للتأكد من صحتها، واتخاذ الإجراءات اللازمة لعدم استغلال المواطنين .
البيع بالتسعيرة المقررة
هذا وقد اطمأن المحافظ من وكيل وزارة التموين، ورئيس مركز ومدينة منيا القمح، على توزيع جميع أسطوانات البوتاجاز التى تم ضخها إلى أهالى القرية بالتسعيرة المقررة تحت إشراف إدارة تموين منيا القمح والوحدة المحلية بقرية شلشلمون، موجهاً بضرورة المتابعة اليومية لحركة المستودعات والتأكد من التزامها بالحصص المقررة وعدم التلاعب فى الأوزان أو الأسعار، مع اتخاذ إجراءات قانونية رادعة حيال أى مخالفات يتم ضبطها.
تكثيف الحملات الرقابية
أكد محافظ الشرقية أنه لن يسمح بالمساس بحقوق المواطنين، مشدداً على تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق والمحال التجارية والمخابز ومستودعات البوتاجاز ومحطات الوقود، للتأكد من التزام أصحابها بالأسعار المعلنة وعدم البيع بأزيد من السعر المحدد، مع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال غير الملتزمين.
ويناشد محافظ الشرقية المواطنين الإبلاغ الفورى عن أى محاولات لرفع أسعار أسطوانات البوتاجاز أو التلاعب فى الأوزان والكميات، مؤكداً أن الدولة تقف بالمرصاد لكل من يحاول استغلال المواطن، وذلك من خلال التواصل عبر الخط الساخن (114) أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء (16528).
التعامل الفورى مع شكاوى المواطنين
ويؤكد المحافظ أن رصد شكاوى المواطنين والتعامل معها يتم بكل جدية وسرعة من خلال التحرك الميدانى لأعضاء الجهاز التنفيذى لإيجاد حلول عملية على أرض الواقع تضمن حقوق المواطنين وتلبى احتياجاتهم، مشيراً إلى أن مبادرة «المواطن يسأل… والمحافظ يستجيب» تمثل نهج عمل مستمر للتواصل المباشر مع نبض الشارع، بهدف تقديم أفضل الخدمات للمواطن الشرقاوى والاستجابة الفورية لمشكلاته.
