خدمات بلا انتظار.. الداخلية تيسر استخراج الوثائق عبر قوافل متنقلة

واصل قطاع الأحوال المدنية تنفيذ سياسة وزارة الداخلية الرامية إلى تعزيز الدور المجتمعي للقطاعات الشرطية، من خلال إيفاد قوافل متنقلة مجهزة فنياً ولوجيستياً إلى عدد من المحافظات، بهدف تسهيل حصول المواطنين على الخدمات الشرطية دون عناء الانتقال أو الانتظار.

وشملت المحافظات التي استقبلت القوافل كلا من القاهرة والجيزة والمنوفية والقليوبية والبحيرة والمنيا وأسيوط وشمال سيناء والدقهلية ومطروح، وتمكنت خلال الفترة الأخيرة من استخراج 9434 بطاقة رقم قومي و37468 مصدراً مميكناً.

استمرار العمل بالقوافل لخدمة الإقبال المتزايد

ونظراً للإقبال الكبير من الأهالي على خدمات القوافل، قررت الوزارة استمرار عملها بالمحافظات المذكورة اعتباراً من 22 نوفمبر 2025، بما يضمن استمرار تقديم الخدمات بشكل سريع ومباشر للمواطنين في مواقعهم.

خطوط ساخنة لخدمة الجمهور

كما واصل القطاع استقبال طلبات المواطنين عبر الخطوط المختصرة 15340 للطلبات العاجلة، و15341 لكبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء، حيث تم استخراج وتوصيل 979 بطاقة رقم قومي و138 مصدراً مميكناً في اليوم ذاته تيسيراً على المواطنين.

استجابة فورية للحالات الإنسانية

وفي إطار الحرص على دعم الفئات الأكثر احتياجاً، تم إيفاد مأموريات خاصة إلى المنازل والمستشفيات لخدمة 55 حالة إنسانية من كبار السن والمرضى وذوي الهمم، حيث جرى إنهاء إجراءات تجديد بطاقات الرقم القومي وتسليمها لهم في أماكنهم دون تكبد أي مشقة.

خدمات للعاملين بالعاصمة الإدارية والنوادي

كما كثّف القطاع من إرسال المأموريات الميدانية لاستخراج بطاقات الرقم القومي للعاملين والمترددين على العاصمة الإدارية الجديدة وعدد من النوادي الخاصة، وتم الانتهاء من استخراج وتسليم البطاقات لـ355 مواطنا ومواطنة.

استقبال كبار السن وذوي الهمم بالمركز النموذجي

وواصل المركز النموذجي للأحوال المدنية استقبال كبار السن وذوي الهمم "قادرون باختلاف"، حيث تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ410 مواطنين ومواطنات، مع توفير جميع أشكال الدعم لهم داخل المركز.

إشادة مجتمعية بخدمات القطاع

وقد لاقت هذه الجهود ارتياحاً واسعاً بين المواطنين الذين عبروا عن تقديرهم للدور الإنساني والخدمي الذي تقوم به وزارة الداخلية، خاصة ما يتعلق بتوفير الوقت والجهد وتقديم خدمات مميكنة بشروط ميسرة وآليات حديثة.
وتؤكد وزارة الداخلية استمرارها في تطوير الخدمات الجماهيرية وإعلاء قيم حقوق الإنسان عبر منظومة متطورة تستهدف الوصول إلى المواطن أينما كان.