فيسبوك
واتساب
أجرت الشركة المصرية للاتصالات، فجر اليوم، أعمال تحديث فني مجدولة على بعض مكونات الشبكة في عدد من المناطق، وذلك في إطار خطتها المستمرة لتطوير البنية التحتية وتحسين جودة خدمات الإنترنت والاتصالات المقدمة للعملاء.
وكانت الشركة قد أخطرت المستخدمين مسبقًا بأن التحديثات ستتم خلال الفترة من الساعة الثالثة فجرًا وحتى التاسعة صباحًا، وهو ما أسهم في تقليل تأثير الأعمال الفنية على الاستخدام اليومي للخدمة، خاصة خلال ساعات الذروة.
وعادت الخدمة إلى وضعها الطبيعي في الموعد المحدد عقب الانتهاء من أعمال التحديث، ويمكن للمستخدمين الذين لم تستقر لديهم الخدمة بعد إعادة تشغيل جهاز الراوتر لبضع دقائق، وهي خطوة بسيطة تساعد على استكمال التحديثات واستعادة الاتصال بشكل كامل.
وتواصل المصرية للاتصالات متابعتها لأداء الشبكة لضمان أفضل مستوى من الجودة، مع إتاحة قنوات التواصل المعتادة لتلقي أي استفسارات من العملاء، في إطار حرصها على تقديم خدمة مستقرة وموثوقة.
