أرسل القارئ علاء عبد التواب حسن، المقيم فى قرية شنرا مركز الفشن محافظة بنى سويف، شكوى لخدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص قلة الخدمات والمرافق بالقرية، مثل عدم وجود مركز إسعاف ووحدة إطفاء حرائق فى حين أن القرية تتعرض بصفه دورية لحرائق تلتهم الأنفس والممتلكات، وهو ما يعرض أهل القرية للكثير من المخاطر.
وناشد القارئ خلال رسالته قائلا: " قرية شنرا مركز الفشن بمحافظه بنى سويف يسكن بها أكثر من 70 ألف نسمة ولا يوجد بها الكثير من المرافق العامة والخدمات منها الاسعاف ووحدة إطفاء الحرائق، وهو ما يعرض أهل القرية لخطر كبير".
وأضاف: "حاولنا جاهدين منذ فترة لإنشاء وحدة إطفاء ولكن لم نتمكن من ذلك رغم تبرع أهل القرية بالأرض التى ستقام عليها".
وناشد القارئ المسئولين ضرورة التدخل لتوفير أبسط الخدمات العامة التى يحتاج إليها أهل قرية شنرا مركز الفشن محافظة بنى سويف.
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
