مدير منظومة الشكاوى بمجلس الوزراء يتفقد البوابة الإلكترونية بالشرقية

قام اللواء خالد سعيد محافظ الشرقية وبرفقته الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمركز المعلومات  بمجلس الوزراء بزيارة لإدارة البوابة الإلكترونية بديوان عام المحافظة لمتابعة سير الأعمال والإطمئنان على نجاح منظومة الشكاوى الحكومية

يأتى ذلك بعدأن حققت الشرقية نسبة 98 % للرد والإستجابة للشكاوى الواردة على بوابة الشكاوى الحكومية لمجلس الوزراء من خلال تلقي وفحص وتوجيه جميع الشكاوى الحكومية والرد عليها إلكترونياً وإلزام كافة الجهات والمصالح والهيئات العامة باتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق الربط الكامل لمنظومة الشكاوى الموحدة .

و إستمع المحافظ وبرفقته أعضاء اللجنة لشرح تفصيلي من مدير البوابة الإلكترونية عن أقسام الإدارة وآلية العمل مشيداً بأداء العاملين بكل قسم بعد أن إستطاعت المحافظة أن تحقق نسبة 98 % للرد والإستجابة للشكاوى الواردة على بوابة الشكاوى الحكومية لمجلس الوزراء ..

ومن جانبه أكد الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزرء على أهمية دور الإعلام في إظهار وتسليط الضوء على الإيجابيات وتقديم عرضاً لحجم الإنجازات والمشروعات التنموية والخدمية الجاري تنفيذها بنطاق دائرة المحافظة لتعريف المواطنين بها ولتوعيتهم مشيراً إلى أن الدولة تسعى جادهدة لتلبية وتوفير كافة إحتياجات المواطنين وشدد مدير منظومة الشكاوى الحكومية على أهمية التواصل والتفاعل مع الشكاوى الواردة على بوابة الشكاوى الحكومية وكذلك صفحات التواصل الإجتماعي (الفيس بوك ) وتعظيم الإيجابيات

وفي سياق متصل ، قال بيان ، ان اللواء خالد سعيد محافظ الشرقية، أصدر  قراراً بإنهاء تكليف يوسف محمد عبد الرحمن مدير عام إدارة شرق الزقازيق التعليمية،  ندباً ونقله للعمل بديوان عام مديرية التربية و التعليم بالشرقية للإهمال و التقصير في العمل ولعدم مراعاته لمستوى التخاطب للمستويات الأعلى وظيفياً مما يترتب عليه خللاً في العمل و يأتي ذلك لضمان حسن سير إنتظام العملية التعليمية و الإرتقاء بمستوى العمل .

كما أصدر المحافظ قراراً بتكليف جمال محمد محمد الغريب عبد القادر وكيل إدارة منيا القمح التعليمية للعمل مدير عام إدارة شرق الزقازيق التعليمية ندباً وتكليف أمين عبد العظيم خضري منصور مدير مدرسة الناصرية الإبتدائية للعمل وكيلاً لإدارة منيا القمح التعليمية لحين إتخاذ إجراءات شغلها قانوناً  .