"الكهرباء" توفر خدمة تسجيل قراءة العداد للمواطنين على الخط الساخن 121

الأربعاء، 23 أغسطس 2017 02:00 ص
"الكهرباء" توفر خدمة تسجيل قراءة العداد للمواطنين على الخط الساخن 121 الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء و الطاقة المتجددة
كتبت رحمة رمضان

مشاركة

اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء

أكد الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء و الطاقة المتجددة، أنه تم إضافة خدمة جديدة للخط الساخن الخاص طوارئ الكهرباء 121 وهو تسجيل قراءة العداد الشهرية لضمان اصدار الفاتورة بشكل سليم و بدون أخطاء.

و أضاف حمزة فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، أن إضافة هذه الخدمة للمواطنين تعد فى إطار خطة الوزارة لتطوير منظومة خدمة العملاء بالوزارة، علاوة على حل مشاكل فواتير الكهرباء الخاطئة التى يعانى منها عدد من المواطنين.

و تابع حمزة أن هناك آليات جديدة بشركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية لحل مشاكل فواتير الكهرباء الخاطئة والقضاء عليها تماما من خلال خطة لمدة 5 سنوات تعتمد على عدة محاور.










مشاركة

لا توجد تعليقات على الخبر
اضف تعليق

تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة





الرجوع الى أعلى الصفحة