كيف تخطط شركات التكنولوجيا لمواجهة المتطرفين على منصاتها

فوجئ العالم صباح اليوم بقيام مواطن بريطانى ينتمى لليمين المتشدد بدهس العشرات من المصلين المسلمين أثناء خروجهم من مسجد بشمال العاصمة البريطانية لندن فى ساعة مبكرة من صباح الاثنين، ما استدعى قادة وزعماء أوروبا إلى الإسراع فى استنكار الحادث دون تسرع فى وصفه بالإرهابى، ولعل هذا الحادث يثير مشكلة المحتويات المتطرفة التى بدأت فى الانتشار على شبكات التواصل الاجتماعى بشكل كبير فى الفترة الأخيرة، الأمر الذى دفع العديد من شركات التكنولوجية لاتخاذ بعض الخطوات لمكافحة هذه المحتويات المتطرفة، والتى نرصدها كما يلى:

- فيس بوك ومواجهة الإرهابيين

كشفت شركة "فيس بوك" عن مشاركتها لبيانات مستخدمى إنستجرام وواتس آب وذلك فى محاولة منها لضمان بقاء المحتوى المتعلق بالإرهاب خارج الموقع، فيما قال كل من "مونيكا بيكيرت" مدير إدارة السياسات العالمية فى "فيس بوك" و"بريان فيشمان" مدير سياسة مكافحة الإرهاب بالموقع: "نظرًا لأننا لا نريد أن يكون للإرهابيين مكان فى أيا من عائلة تطبيقات فيس بوك، فقد بدأنا العمل على أنظمة تمكننا من اتخاذ إجراءات ضد الحسابات الإرهابية عبر جميع منصاتنا، بما فى ذلك واتساب وإنستجرام".

وأضاف "بيكيرت" و"فيشمان": "نظرًا للبيانات المحدودة التى تجمعها بعض تطبيقاتنا كجزء من خدمتهم، فالقدرة على تبادل البيانات عبر جميع أفراد الأسرة أمر لا غنى عنه لجهودنا للحفاظ على جميع منصاتنا آمنة، ونحن نعلم أن الإرهابيين أحيانًا يستخدمون الرسائل المشفرة للاتصال، نظرًا للطريقة التى يعمل بها التشفير من طرف إلى طرف، لا يمكننا قراءة محتويات الرسائل المشفرة الفردية، ولكننا نقدم المعلومات التى يمكننا الحصول عليها استجابة لطلبات جهات تنفيذ القانون، بما يتماشى مع القانون السارى وسياساتنا".

- سياسة يوتيوب الجديدة

كما كشفت يوتيوب عن عزمها اتخاذ أربع خطوات جديدة لمكافحة المحتوى المتطرف والتصدى للنشاطات الإرهابية المختلفة على منصة الفيديو، مشيرة إلى أن التهديد يمثل تحدى كبير لها وأن هناك ضرورة ملحة لاتخاذ إجراءات فورية، فيما قال كينت ووكر، نائب الرئيس الأول والمستشار العام فى جوجل، فى تدوينة له: "إن يوتيوب يعمل مع مختلف الحكومات ووكالات إنفاذ القانون ومجموعات المجتمع المدنى لتحديد هذا المحتوى وإزالته ومعالجة مشكلة التطرف العنيف على الإنترنت"، فيما تشير جوجل إلى أن مهندسيها تمكنوا من تطوير تكنولوجيا تمنع إعادة تحميل المحتوى الإرهابى المعروف وذلك من خلال الاعتماد على تقنيات مطابقة الصور، كما أن الشركة تعمل على زيادة  الخبراء المستقلين فى برنامج التقنية الموثوقة لدى يوتيوب.

-تويتر والحسابات الإرهابية

فيكا كشف تقرير سابق عن قيام تويتر بتعليق 235 ألف حساب بين فبراير وأغسطس من 2016، إضافة إلى زيادة طاقك الفريق الذى يراجع التقارير التى تبلغ عن محتوى متطرف، مشيرى إلى أنها ستختار أى البصمات الرقمية للصور ومقاطع الفيديو التى ستضاف إلى قاعدة البيانات ولن يزال المحتوى المطابق بشكل تلقائي، وذلك لمكافحة مثل هذه المحتويات الإرهابية.