أرسل مواطن التماس لقطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية، لإيفاد مأمورية لتصوير والدته المواطنة "عزيزة" المقيمة بدار المسنات بمنطقة عزبة النخل، لتجديد بطاقة الرقم القومى الخاصة بها، وذلك لعدم قدرتها على الحركة.
واستجاب قطاع الأحوال بإشراف اللواء لطفى عياد مساعد وزير الداخلية للأحوال المدنية للمواطن، بعدما وجه اللواء مجدى عبد الغفار وزير الداخلية، بسرعة إرسال مأمورية لمنزل السيدة المسنة، لتسهيل إجراءات استخراج البطاقة وتسليمها لها.
وقدمت السيدة الشكر لرجال الشرطة لسرعة الاستجابة والجهود المبذولة من جانب الوزارة للتيسير على المواطنين وتذليل العقبات التى تواجههم.
جاء ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على تفعيل دورها الخدمى لكافة فئات المجتمع فى إطار استراتيجيتها الثابتة نحو تنمية التعاون بين جهاز الشرطة وجموع المواطنين.
