دراسة: دبى تتفوق على لندن وباريس ونيويورك فى المواصلات العامة

كشفت دراسة عالمية أعدتها شركة "سايمون- كوشر اند بارتنرز" عن تفوق إمارة دبى على "14" مدينة عالمية عريقة فى تقديم وسائل مواصلات عامة تتسم بالجودة العالية والمتانة والأمان والسرعة والرفاهية والنظافة، بالإضافة إلى الدقة فى مواعيد الرحلات، وتوفير المعلومات الخاصة بالركاب ووسائل النقل الجماعى والتقنيات الحديثة ومنها التطبيقات الذكية التى تسهل كثيرا على رواد المواصلات العامة التخطيط المسبق للتنقّل للوصول إلى وجهاتهم المختلفة بشكل سلس وآمن وسريع.

وتفوقت دبى على العديد من المدن الأوروبية والأمريكية، أبرز لندن وباريس ونيويورك فى الدراسة.

وخلصت نتائج الدراسة التى أجرتها الشركة خلال شهرى أغسطس وسبتمبر من العام 2014، وشملت مترو دبى وحافلات المواصلات العامة ووسائل النقل البحرى، (لم تشمل ترام دبى لأن افتتاحه جاء بعد الانتهاء من إعداد الدراسة)، حصول مدينة دبى على المرتبة الأولى كأفضل مدينة فى تقديم خدمات وسائل المواصلات العامة التى تخدم المطار بمعدل 20 رحلة فى الساعة، كما تعتبر دبى أفضل مدينة النسبة لتعريفة تذكرة الاتجاه الواحد (One-way ticket) حيث يعد سعر هذا النوع من التذاكر فى دبى هو الأرخص مقارنة بالمدن الأخرى على مستوى العالم، بينما صُنِّفَت زيورخ الأغلى عالميا من هذا الجانب.

كما تعتبر تعريفة التذاكر الشهرية فى دبى بين أفضل 3 مدن فى العالم فى حين تعتبر لندن هى الأغلى فى التذاكر الشهرية، وأظهرت الدراسة أن وسائل المواصلات العامة فى مدينتى دبى وزيورخ هى الأفضل عالمياً من حيث نظافة وسائل المواصلات العامة والمرافق التابعة لها مثل المحطات والمواقف وغيرها من البنى التحتية.

وحققت دبى المرتبة الثانية عالمياً فى جودة الخدمات المقدمة والرضا العام لمستخدمى وسائل المواصلات العامة، حيث تتميز دبى بتوفير أكبر عدد من ساعات تقديم الخدمة فى مراكز خدمة المتعاملين والخط الساخن المتمثّل بمركز الاتصال التابع لإدارة خدمة العملاء فى هيئة الطرق والمواصلات.