بدأت تفاصيل النهاية عندما تم تكليف اللواء علاء على وكيل إدارة الشرطة بالمطار من قبل مدير أمن المطار بالاتصال المباشر مع اللواء محمد وهبة مدير مصلحة الجوازات لإنهاء أزمة المواطن المصرى منتصر رمضان رب أسرة أوروبية تعود جذورها لدولة أستونيا، وهو المواطن الذى فشل فى استخراج شهادة ميلاد لابنته "فيكتوريا"، "4 سنوات" بسبب زواجه العرفى من والدتها، وهو ما يتعارض مع القانون المصرى الذى لا يسمح باستخراج شهادات ميلاد لأبناء الزواج العرفى.
اللواء صلاح زيادة مدير أمن مطار القاهرة الدولى بدأ حديثه لـ"اليوم السابع" قائلا "لاَ تَحْسَبَنَّ الَّذِينَ يَفْرَحُونَ بِمَا أَتَواْ وَّيُحِبُّونَ أَن يُحْمَدُواْ بِمَا لَمْ يَفْعَلُواْ فَلاَ تَحْسَبَنَّهُمْ بِمَفَازَةٍ مِّنَ الْعَذَابِ وَلَهُمْ عَذَابٌ أَلِيمٌ"، وتساءل "مادمنا قادرين على إنهاء أزمة مواطن سواء كان مصريا أو أجنبيا، فلما التباطؤ؟!، وأضاف أن إجراءات إنهاء مستندات الطفلة تمت وفقا للقانون، وتفاعل جميع الجهات المعنية وعلى رأسها اللواء محمد وهبة مدير مصلحة الجوازات الذى أشرف على إنهاء الأوراق بنفسه، والعميد علاء سعد مدير إدارة التأمين الذى اكتشف الأزمة، واللواء علاء على وكيل إدارة الشرطة الذى أشرف على حلها.
يشار إلى أن العميد علاء سعد مدير إدارة التامين بمطار القاهرة الدولى كان أول من باشر أزمة الأسرة الأوروبية، وعمل على مواجهتها، وذلك بعد أن افترشت الأسرة أرض مطار القاهرة الدولى فى محاولة منها لالتماس الرأفة من السلطات المصرية للسماح لها بالسفر إلى مدريد رغم عدم قانونية مستنداتهم اللازمة للسفر.
وتعود الأزمة إلى محاولة الأب استخراج شهادة ميلاد لابنته "فيكتوريا" إلا أن الجهات المسئولة بمجمع التحرير رفضت لعدم قانونية موقفه، حيث أنجب منتصر طفلته من زواج عرفي، ولم يحاول استخراج شهادة ميلاد لها إلا بعد مرور سنوات على ميلادها، وهو ما يخالف القانون المصرى بضرورة أن تكون الأطفال نتيجة زواج شرعي، وأضاف منتصر أنه حاول بشتى الطرق استخراج مستندات سليمة لابنته كى تتمكن من السفر مع أسرتها، إلا أنه فشل متهما الروتين بعرقلة الأمر.
يشار أن الأسرة مكونة من 8 أفراد، ويبلغ عمر الطفلة 4 سنوات، ويأتى افتراشه وأسرته أرض مطار القاهرة لبيعه شقته وشركته وكل ما يملك فى مصر للسفر، ولم يعد يمتلك مأوى غير أرض المطار للنوم عليها.
جدير بالذكر أن سلطات المطار كانت قد طالبت منتصر رمضان بتحرير محضر بواقعة تعثره فى استخراج شهادة ميلاد لابنته لتحويلها إلى النيابة، فى محاولة لاستخراج شهادة وثيقة من المستشفى التى شهدت ولادة الطفلة، لإثبات نسبها له، إضافة إلى استكمال إجراءات سفرها.
