"الكهرباء": من يجد اختلافا بين قراءة العداد وحجم استهلاكه يتقدم بشكوى

دعا الدكتور محمد اليمانى المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، جميع المواطنين الذين يجدون اختلافا بين قراءة العداد وفاتورة الاستهلاك التوجه على الفور لشركة الكهرباء التابع لها وتقديم شكوى بهذا الخصوص لضمان سداد ما تم استهلاكه فقط.

وأضاف اليمانى فى تصريحات خاصة لــــ"اليوم السابع" أن هناك أخطاء بالفعل تحدث فى قراءة العداد فى بعض الأوقات، لافتاً إلى أن المواطن يمكنه قراءة العداد بنفسه وإرسال القراءة عبر موقع الإنترنت الخاص بالشركة التابع لها وستقوم الشركة بإرسال قارئ للعداد كل فترة للتأكد من صحة قراءة المستهلك.

وحول ما نشر على موقع "اليوم السابع" من قبل أحد المواطنين الذى وجد اختلافا بين فاتورة الاستهلاك وقراءة العداد، حيث إن العداد به كمية الاستهلاك 7562 كيلو وات، فى حين أن الشركة رصدت الاستخدام فى الفاتورة بـ7955 كيلووات، قال اليمانى إن هذا المواطن وكل من لديه نفس المشكلة عليه التوجه على الفور لشركة الكهرباء التابع لها قائلا "المواطن يجب أن يكون مطمئنا لأن الفحص يتم عن طريق الحاسب الآلى ولا يمكن التلاعب فيه".



موضوعات متعلقة:

مواطن يكشف تلاعب إحدى شركات الكهرباء فى فاتورة استخدام شقته بالجيزة