"التموين" تعلن بدء استخراج أول دفعة "بدل تالف وفاقد" عبر المحمول لـ 1700 بطاقة.. وتتلقى 70 ألف طلب خلال 18 يوما لاستخراج البطاقات بـ"SMS".. مستشار الوزير: من حق المواطن استخراج أكثر من بطاقة بحوالة بريدية واحدة

فى الوقت الذى يعانى فيه الكثير من المواطنين نتيجة عدم تمكنهم فى الحصول على بطاقات التموين بدل الفاقد والتالف والفصل الاجتماعى نتيجة تقاعس الشركات أعلن  عمرو مدكور، مستشار وزير التموين والتجارة الداخلية لنظم المعلومات، عن استخراج أول دفعة بطاقات تموين بدل تالف وفاقد من خلال المحمول اليوم، الخميس لعدد 1700بطاقة تموين، وأنه تم تسليم بعض المواطنين اليوم بطاقاتهم بمديرية التموين بالقاهرة احتفالا باستخراج البطاقات بالمنظومة الجديدة، لكن سيتم تسليم البطاقات بشكل فعلى للمواطنين فى مكاتب التموين التابعة لهم اعتبارا من يوم الأحد المقبل على أن يحصل كل المواطن على البطاقة بنفسه وأنه بمجرد استلام المواطن البطاقة من مكتب التموين سيقوم رسالة أخرى بقيمة جنيه واحد على نفس رقم الخدمة "91237" ويكتب داخل الرسالة رقم "1"، وسيتم الرد عليه برسالة مجانية تتضمن الرقم السرى الخاص ببطاقته التموينية وتفعيل البطاقة.

مستشار وزير التموين عمرو مدكور

وأضاف الدكتور عمرو مدكور مستشار وزير التموين والتجارة الداخلية لنظم المعلومات، فى تصريحات خاصة لليوم السابع أن البطاقات التى تم استخراجها هى للمواطنين الذين تقدمو بطلبات فى أول ثلاثة ايّام من تطبيق منظومة استخراج البطاقات بالمحمول اعتبارا من أول يناير الجارى، لافتا إلى أن عدد طلبات المواطنين التى تقدمت لاستخراج بطاقات التموين بدل الفاقد والتالف والفصل الاجتماعى من خلال المحمول تقرب من 70 ألف طلب لاستخراج البطاقات، وذلك منذ بداية شهر يناير الجارى وحتى الآن لافتا إلى أن الدكتور على المصيلحى وزير التموين، عقد اجتماعات مع مسئولى الشركات خلال الأيام الماضية ووجه بعدم تأخير إصدار البطاقات عن الفترة المحددة، وأنه يتم حاليًا تسجيل طلبات المواطنين إلكترونيًا من خلال مكاتب التموين وإرسال رسائل قصيرة عبر المحمول لصاحب البطاقة بأن طلبة تم تسجيله على أن يصله رسالة بعد ذلك تتضمن قبول أو رفض طلبه، وفى حاله الرفض سيتم ذكر السبب، وذلك فى إطار التيسير على المواطنين.

بطاقات ذكية

وأضاف الدكتور عمرو مدكور أنه وفقا للاتفاق مع شركات استخراج بطاقات التموين الذكية فان المواطن من حقه استخراج أكثر من بطاقة تموين بدل تالف بقيمة حوالة بريدية واحده وهى 20 جنيها للحوالة، وذلك على مدار عام منذ تاريخ سداد الحوالة فى حالة وجود عيب فى الكارت الذكى وان هذا يعد لأول مرة أن يقوم المواطن باستخراج أكثر من بطاقة بدل تالف بحوالة بريدية واحدة وذلك حفاظا على حقوق المواطن، لافتا إلى أن مكاتب التموين تستقبل طلبات المواطنين سواء استخراج بطاقات بدل تالف أو فاقد أو بطاقات جديدة إلكترونيا.

الدكتور على المصيلحى وزير التموين و التجارة الداخلية

من جانبه أكد مصدر مسئول بوزارة التموين والتجارة الداخلية، أنه سيتم تقييم الشركات المنفذة لاستخراج بطاقات التموين الذكية، حتى نهاية التعاقد معها فى نهاية شهر يونيو المقبل لبحث كيفية التعاقد معهم مرة ثانية، وأنه فى حالة وجود أى تجاوزات أو عدم حل مشاكل المواطنين سيتم اتخاذ قرار بعدم تجديد التعاقد مع هذه الشركات لافتا إلى أن الدكتور على المصيلحى وزير التموين حذّر مسؤولو الشركات بعدم تاخير إصدار البطاقات.

مواطنون يستخرجون بطاقات تموين

جدير بالذكر، أن خدمة استخراج بطاقات التموين من خلال المحمول تتضمن لأن يقوم المواطن بتقديم طلبة بمكتب التموين، وبمجرد تقديم الطلب سيقوم بإرسال رسالة فارغة بقيمة جنيه واحد من التليفون المحمول الخاص به على رقم "91237"، وسيتم الرد عليه فى الحال بأن طلبة تم تسجيله على النظام الإلكترونى أم لا، وحال عدم تسجيله سيمكنه الرجوع لمكتب التموين للتأكد من تسجيل طلبه، وأنه بعد أسبوع من تسجيل الطلب سيتم الرد على المواطن برسالة على رقم المحمول الخاص به بأن طلبة تم قبوله أو رفضه، وأنه حال الرفض سيتم ذكر أسباب الرفض، وفى حال القبول سيتم إرسال رسالة أخرى للمواطن بعد 15 يومًا عمل من تقديم الطلب تفيد بأن بطاقته تم استخراجها وعليه بالتوجه لمكتب التموين لاستلام بطاقتك وأنه بمجرد استلام المواطن البطاقة من مكتب التموين سيقوم رسالة أخرى بقيمة جنيه واحد على نفس رقم الخدمة "91237" ويكتب داخل الرسالة رقم "1"، وسيتم الرد عليه برسالة مجانية تتضمن الرقم السرى الخاص ببطاقته التموينية وتفعيل البطاقة، حيث تلك المرة الأولى التى يحصل فيها المواطن على الرقم السرى.