خالد صلاح

النائب محمد العقاد يطالب بخط ساخن لتلقى شكاوى المواطنين من سوء خدمة الاتصالات

الخميس، 06 ديسمبر 2018 12:53 م
 النائب محمد العقاد يطالب بخط ساخن لتلقى شكاوى المواطنين من سوء خدمة الاتصالات النائب محمد العقاد
كتب ـ هشام عبد الجليل
إضافة تعليق

تقدم النائب محمد العقاد ببيان عاجل لوزير الاتصالات، بشأن سوء خدمات الاتصالات لشركات المحمول وانعكاس ذلك على المواطنين وأن هناك العديد من الشكاوى التى وردت إليه فى هذا الصدد للعديد من الأسباب التى تشير جميعها إلى سوء الخدمة المقدمة للجمهور.

وطالب العقاد فى بيان له اليوم، بضرورة إلزام شركات المحمول جمعيها بتشريع يقضى بإلزامها بعمل صيانة دورية على الشبكات للوقوف على مستوى الخدمة المقدم للمواطنين، والرد على سيل الشكاوى الواردة من قبل الجمهور والتعامل معها، لافتا إلى أن هناك بعض الشركات التى لا تستجيب لهذا الأمر على الرغم من تكرار الشكاوى مطالبا بتوقيع غرامات مالية كبيرة لصالح الدولة فى حال تكرار هذه الشكاوى وذلك من خلال مراقبة جودة الخدمة.

وشدد النائب على ضرورة تشديد الرقابة من قبل الرقابة وزارة الاتصالات والجهاز القومى للاتصالات على الخدمات المقدمة من شركات المحمول لمراقبة جودة الخدمة وتحسينها بصورة دورية وتخصيص خط ساخن لتلقى شكاوى المواطنين جراء سوء الخدمة المقدمة.

 

 


إضافة تعليق




التعليقات 1

عدد الردود 0

بواسطة:

مشمش

ص.قت واللهى..سوء خدمه لم يسبق له مثيل الان

😣

اضف تعليق

تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة



مشاركتك بالتعليق تعنى أنك قرأت بروتوكول نشر التعليقات على اليوم السابع، وأنك تتحمل المسئولية الأدبية والقانونية عن نشر هذا التعليق بروتوكول نشر التعليقات من اليوم السابع
الرجوع الى أعلى الصفحة