"حماية المستهلك" ضيف شرف الغرفة الألمانية العربية للصناعة والتجارة

حلَ رئيس جهاز حماية المستهلك ضيف شرف ومتحدث رئيسى فى الاجتماع الشهرى للغرفة الألمانية العربية للصناعة والتجارة، لاستعراض المجهودات التى يقوم بها الجهاز لتنظيم الأسواق ومكافحة السلع المغشوشة والمقلدة.

وقال عاطف يعقوب رئيس الجهاز فى بيان صحفى، إن الجهاز تلقى دعوة من راينر هربرت المدير التنفيذى للغرفة لحضور الاجتماع، وبحث سبل التعاون بين الجهاز والغرفة التى تضم أكثر من 2600 شركة، وتعد أكبر منظمة فى التعاون الاقتصادى بين ألمانيا والعالم العربى.

وقال يعقوب إنه تم خلال الاجتماع إلقاء الضوء على الدور الذى يمارسه الجهاز لنشر الوعى والمعرفة بين جمهور المستهلكين بحقوقهم المنصوص عليها بقانون 67حماية المستهلك رقم 67لسنة2006 ولائحته التنفيذية بما يساهم فى نشر ثقافة حقوق المستهلك، كما تم استعراض نبذة عن اتفاقية التوأمة المؤسسية بين الجهاز ودول الاتحاد الأوروبى، والتى يعمل الجانب الألمانى فيها كشريك رئيسى، بالإضافة إلى إسبانيا وفرنسا كشركاء معاونين، وتم عرض بعض من النتائج التى تم تحقيقها وأوجه الاستفادة من هذا المشروع فى دعم وتنمية قدرات الجهاز فى كافة المجالات التنموية.

وأشار يعقوب إلى أن الجهاز لا يتوانى فى الإجراءات اللازمة بالتعاون مع الأجهزة الرقابية الأخرى لضبط أية منتجات، أو سلع تضر بالمستهلكين والعرض على النيابة لاتخاذ اللازم قانوناً، مشدداً على أهمية قيام الجهاز بدوره فى تحذير المستهلكين من استخدام أية منتجات قد تمثل ضررا بصحة وسلامة المستهلك.

وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضراراً بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك والتاجر من بعض السلع، أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد، بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.

وأكد يعقوب، خلال الاجتماع أن الجهاز يبث رسالة طمأنينة وثقة إلى كافة الدول الأوروبية على استقرار الأوضاع الملائمة للاستثمار فى مصر بما يحمى حقوق المستهلكين ويدعم الاقتصاد الوطنى من خلال مكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مناشداً جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588.