"القومى لحقوق الإنسان" يستنكر تجاهل "الصحة" لشكاوى المواطنين

كشف مكتب الشكاوى التابع للمجلس القومى لحقوق الإنسان، اليوم الاثنين، فى تقرير جديد له عن تجاهل وزارة الصحة 107 شكاوى من أصل 115 شكوى كان قد تلقاها المجلس القومى لحقوق الإنسان خلال العشرة شهور الأخيرة، تنوعت ما بين طلبات العرض على لجنة طبية من أجل الحصول على علاج على نفقة الدولة، وشكاوى تتعلق بغياب الرعاية الصحية للمرضى فى بعض المستشفيات بالقرى المختلفة، وأخرى تتعلق بطلب إجراء عمليات جراحية أو زرع أعضاء على نفقة الدولة.

وقال المحامى محمد زارع رئيس مكتب الشكاوى وعضو المجلس القومى لحقوق الإنسان لـ"اليوم السابع"، "المثير للقلق هو عدم استقبال المكتب سوى لـ 8 ردود فقط على كافة الشكاوى التى أرسلت للوزارة، ولم تكتف الصحة بذلك لكن ردودها كانت مخيبة لآمال المكتب والمواطنين، حيث إنها كانت فى أغلبها تدفع بالمواطنين للبدء فى إجراءات بيروقراطية طويلة وشاقة للحصول على حقوقهم فى العلاج أو الرعاية الصحية وهو مالا يضع حدا لآلام المواطن".

وتابع، "كما تجاهل وزارة الصحة لـ 93% من الشكاوى المرسله لها من قبل المكتب، قصورا خطيرا فى طبيعة أولويات الوزارة واهتماماتها، حيث أطاح تجاهلها بالعديد من حقوق المرضى، وربما قد تكون حياتهم قد تعرضت للخطر".

وتلك بعض الشكاوى التى تم تجاهلها:

شكوى المواطنة الشامية شعبان، التى أرسلها المكتب لوزارة الصحة بتاريخ 9/7/2012 برقم صادر 2631 والمصابة بسرطان الكبد، والتى تطالب فيها بعلاجها على نفقة الدولة، حيث إن دخلها الشهرى لا يتجاوز 185 جنيها.

كما تجاهلت شكوى المواطن عباس على عثمان والتى أرسلها المجلس بتاريخ 16 سبتمبر للوزارة برقم صادر 3024، والتى يطالب فيها بتوفير مقعد كهربى لنجله المصاب بضمور فى العضلات، حتى يتمكن من الذهاب لمدرسته.


وأيضا شكوى المواطن حسين حامد زنباعى والتى أرسلها المكتب للوزارة فى16 سبتمبر برقم صادر 3025، التى تطالب بعلاج شقيقه الذى لم يكمل عامه العاشر على نفقة الدولة، نظرا لمعاناته من ضمور شديد بالمخ ولعدم قدرة الأسرة على تحمل نفقات علاجه، حيث إن الأسرة ليس لها أى دخل ثابت.

كذلك طفلة المواطن شريف سليمان البالغة من العمر عام واحد، والتى أصيبت بمرض خطير بالمخ وبحاجة لتدخل جراحى لا تقدر الأسرة على تحمل نفقاته وتطالب بالعلاج على نفقة الدولة، وهذا ما تضمنته شكواه المرسلة من قبل المكتب للوزارة برقم صادر 2978 بتاريخ 10 سبتمبر 2012.

لم ينج من تجاهل الوزارة الطفل سعيد أحمد سيد، صاحب الـ 6 أشهر، حيث طالبت الشاكيه (والدته) بعلاجه على نفقة الدولة لإصابته بفشل كبدى وحاجته لعملية زرع كبد، وتم إرسال الشكوى لوزارة الصحة برقم صادر 3041 بتاريخ 16 سبتمبر.


وأضاف زارع "أن تجاهل وزارة الصحة لمثل تلك الحالات الخطرة هو تجاهل مباشرا للدور المنوط بالوزارة القيام به".