"حماية المستهلك" يناقش دعم قدارات الجمعيات الأهلية فى الرقابة الشعبية

يعقد جهاز حماية المستهلك مؤتمرا إقليما لجمعيات حماية المستهلك بالأقصر، الأحد المقبل، وذلك بالتعاون مع وزارة التجارة الأمريكية، ويشارك فى أعمال المؤتمر 33 من ممثلى 20 جمعية حماية المستهلك بكافة محافظات الصعيد.

وصرح سعيد الألفى، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن المؤتمر يستهدف تعزيز القدرات المؤسسية والفنية لجمعيات حماية المستهلك للقيام بدورها فى نشر ثقافة حماية المستهلك، وللمساهمة فى تدعيم توافق مجتمع الأعمال بما يضمن المحافظة على حقوق المستهلك، وأكد على أهمية المؤتمر حيث يأتى ضمن إستراتيجية الجهاز لبناء قدرات المجتمعات الأهلية فى مجال حماية المستهلك، بهدف تنشيط الرقابة الشعبية على الأسواق.

يشارك فى أعمال المؤتمر عدد كبير من ممثلى منظمات حماية المستهلك بهدف الاستفادة من الخبرات العالمية والدول المتقدمة فى هذا المجال، وقال الألفى إن المؤتمر يناقش على مدى يومين عددا من المحاور المهمة، فى مقدمتها التعرف بالمزايا التى يوفرها قانون حماية المستهلك والرقابة على الأسواق، وزيادة وعى المستهلكين للحصول على حقوقهم وممارستها بشكل إيجابى لمكافحه الظواهر السلبية بالأسواق.

كما ركز على مناقشه بناء إستراتيجية بحوث المستهلك واستخدامها فى تحسين الأسواق، وتحقيق الانظباط والتوازن فى السوق بما يضمن مصالح المستهلك واستمرارية أدائها وتفاعلها مع حقوق المستهلك بالأسواق.

ويخص المؤتمر جلسة حول تحسين التسوق من خلال تحليل بيانات شكاوى المستهلكين، ومعالجة الثغرات والظواهر السلبية، وأهمية مراقبة الأسواق لضمان صحة وسلامة المستهلكين. وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك على أهمية المؤتمر، حيث يشارك فى أعماله الاتحاد الدولى للمستهلكين ورابطة المستهلكين، ورابطة المستهلكين الوطنية بالولايات المتحدة.

وأشار إلى أن عددا من الخبراء الدوليين فى مجال حماية المستهلك سيشاركون فى أعمال المؤتمر، وفى مقدمتهم مكتب الاتحاد الدولة للمستهلكين فى آسيا والشرق الأوسط وكبير الخبراء ومدير القضايا الدولية فى اتحاد المستهلكين الأمريكى ومدير البرامج الفنية فى اتحاد المستهلكين.