تستعرض خدمة صحافة المواطن، مجموعة من القضايا والملفات، عبر استلام عشرات الرسائل من القراء وجمهور "اليوم السابع" على مدار اليوم، تتمثل فى مشاكل عامة بمناطق مختلفة بالمحافظات.
يعانى الطفل زياد إبراهيم عبد الغنى مبارك، 4 سنوات ونصف، من تداعيات حادث مؤلم أسفر عن إصابته بإصابات بالغة، ما جعل والدته تستغيث بالمسئولين لإنقاذ حياته.