استقبل مكتب خدمة المواطنين بمحافظة الشرقية، خلال شهر يوليو الماضي 152 شكوى وطلب تم الرد عليها كلها بنسبة 99% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام .
استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام لمحافظة الشرقية، خلال شهر أغسطس الماضى 72 شكوى تم الرد على 69 شكوى منها بنسبة 96٪ بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية..
أكد السيد مسلم، وكيل وزارة التضامن بكفر الشيخ ،إن المديرية والإدارات الاجتماعية تشهد تدريبات نظرية وميدانية للمسئولين بالإدارات ورؤساء الأقسام ،والرائدات الريفيات..
أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية على ضرورة الاهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها فورا.
"أضع مشكلات المواطنين علي أجندة عملى اليومى، وأتابع جميع الشكاوى عبر التواصل ،أو من خلال المقابلات اليومية لهم سواء فى المكتب أو خلال الجولات الميدانية اليومية".
أعلن مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع لمجلس الوزراء أنه تم رصد 21274 شكوى خلال شهر أكتوبر الماضي مقارنة بـ16769 شكوى تم تلقيها في شهر سبتمبر السابق له تلقتها بوابة الشكاوى الحكومية.