لمستخدمى الآيفون.. تعرف على أسباب توقف هاتفك عن العمل وطرق حلها

يعانى أغلب مستخدمى هواتف آيفون عن توقف هاتفهم فجأة عن العمل والتجمد، أى يكون غير قادر على الاستجابة لأى من الأوامر التى يقوم بها المستخدم، وهو ما يثير بعض التخوفات لدى البعض، وهناك أسباب متعددة وراء هذا الأمر تعرف عليها وطريقة التغلب عليها فيما يلى:

عيوب فى البرمجيات

السبب وراء توقف الجهاز عن العمل يمكن أن يكون خطأ فى البرمجيات، أو يمكن أن ينشأ من أسباب بسيطة مثل انخفاض مساحة التخزين، أو أن الكثير من التطبيقات المفتوحة تطغى على معالج الهاتف.

وفى هذه الحالة، هاتفك سيتوقف عن الاستجابة لأوامرك بانتظام، وأفضل حل لهذه المشكلة هو عمل reset  للجهاز الخاص بك، والذى سوف يمسح كل البيانات، لذلك يجب الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها، بحيث لا يتم حذف البيانات والتطبيقات الأساسية.

ويمكنك عمل reset  لهاتفك الآيفون من خلال الانتقال للإعدادات ومنها general وبعدها Reset ومنها Erase All

التحديثات والتطبيقات

يمكن أن تتسبب التحديثات أيضًا فى تجميد الهاتف، على سبيل المثال كانت هناك تقارير عن أن آيفون 6 توقف عن العمل بعد تحديث 10.3.1 ios فى هذه الحالة، فإن الحل سيكون العودة للإصدار القديم أو انتظار التحديث الذى يصلح هذا الأمر.

وليس هذا فقط بل بمكن للتطبيقات أيضًا أن تتسبب فى تجميد الجهاز، فى بعض الأحيان، قد يكون تطبيق معين غير مستجيب يتسبب فى توقف هاتفك بالكامل، فى هذه الحالة يمكنك ببساطة القيام بعمل soft reset عن طريق الضغط باستمرار على زر power حتى تظهر رسالة slide to power off ثم اضغط على زر home لمدة 6 ثوان.