رغم أن هاتفى جلاكسى S8 وS8 بلس الجديدين من شركة سامسونج لم يعانيان من مشكلة الانفجار التى عانى منها هاتف نوت 7 الذى أطلقته الشركة خلال العام الماضى، إلا أن الهاتف عانى خلال الأسبوع الأول من إطلاقه من 3 مشاكل مختلفة الأمر الذى أثار شكوك المستخدمين فى مدى قوة الهاتف الجديد وهل هناك إمكانية لظهور مشاكل أخرى به أم لا، وفيما يلى نرصد أبرز مشاكل ظهرت بالهاتف الجديد كما يلى:
1- مشكلة الشحن باللاسلكى
تعد أحدث مشكلة ظهرت بالهاتف، حيث لا يجرى شحن بعض هواتف جلاكسى S8 بالرغم من استخدام قاعدة الشحن الأصلية من سامسونج نفسها، إذ قام أحد مستخدمى الهاتف الجديد بنشر فيديو عبر يوتيوب يظهر فيها هاتف جلاكسى S8 عند استخدام قاعدة الشحن اللاسلكى السريع من سامسونج وهو لا يشحن، ومع أن جلاكسى S8 يدعم معيار الشحن اللاسلكى Qi إلا أن بعض الهواتف لا تعمل مع قاعدة الشحن القديمة أيضا على الرغم من دعمها لنفس المعيار، وحتى الآن لم يصدر أى رد رسمى عن شركة سامسونج.
2- مشكلة كسر الشاشة
فيما كشف تقرير صادر عن Square Trade أنه عند تعرض هاتفا جلاكسى S8 وS8 بلس لاختبار السقوط اتضح أن الشاشة الزجاجية الأمامية والخلفية عرضة للكسر إذا ما سقط الهاتف على أى زاوية، وهو ما يؤدى إلى تشقق الشاشة فى النهاية، حيث جرى اختبار سقوط للهاتف من ارتفاع 6 أقدام، مما أدى لتشقق الشاشة فى النهاية، ومن جهتها لم تعلق سامسونج على هذا الأمر حتى الآن أيضا.
3- مشكلة الشاشة الحمراء
فيما اشتكى عدد من مستخدمى هاتف جلاكسى S8 من تحول شاشات هواتفهم الجديدة للون الأحمر بشكل مفاجئ ولم تتحسن حتى بعد تصحيح إعدادات ألوان الشاشة، لتخرج سامسونج وتقول إن هذه المشكلة لا تتعلق بجودة الهاتف ويمكن تعديلها من داخل إعدادات الهاتف نفسه، وإذا كان اللون لا يزال يبدو محمرا، يمكن للعملاء تغييره من مركز الخدمة، كما قامت سامسونج فى النهاية بإطلاق تحديث جديد لهاتفها جلاكسى S8 وS8 بلس، من أجل إصلاح العيب ظهر بالهاتف فى النهاية.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة