شركة شمال الدلتا تتيح للمواطنين خدمة تسجيل قراءة العداد إلكترونياً

أعلن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك انضمام شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء لخدمة تسجيل قراءة عداد الكهرباء إلكترونياً، بواسطة المشترك، بالتعاون مع الجهاز، لتصبح رابع شركة يتم ربطها بالمنظومة بعد ضم كل من شركات البحيرة وجنوب الدلتا وشمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، وسيتم العمل على تعميم الخدمة على كافة شركات التوزيع تباعاً.

وأشار جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، فى بيان له، إلى أن هذه الخدمة تتيح لمستخدميها تسجيل بيانات العدادات الخاصة بهم ومن ثم تسجيل القراءة فى التوقيتات الخاصة بذلك فى الشركة وذلك عن طريق "تطبيق على التليفون المحمول الذكى Smart Phone يمكن تحميله من الــ

Play Store

باسم خدمات الكهرباء الذكية

EgyptERASeS

( http://bit.ly/1znIae4

) والموقع الإلكترونى الخاص بخدمات الكهرباء الذكية المخصص للخدمة

(www.egypterases.com )

على شبكة الإنترنت.

وأوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أنه يحق للمستهلك أن يسجل القراءة الخاصة بعداد كهرباء أو أكثر فى أى من تلك الشركات خلال الفترة المسموح بها من قبل الشركة، وبذلك يضمن المستهلك الآتى "تسجيل القراءة الحقيقة للعداد والتى تعبر عن استهلاكه الحقيقى والمحاسبة على استهلاكه الفعلى وليس بناءً على تقدير أو قراءة خاطئة بالإضافة إلى متابعة استهلاكه الشهرى.

وأضاف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أن هذه الآلية تعمل على ضمان تسجيل القراءة الفعلية لاستهلاك المشترك ولن تلغى وظيفة قارئ العداد، حيث سيتم التحقق كل فترة من القراءات التى يتم إدخالها وفى نفس الوقت سيتم أخذ القراءة الخاصة بالعملاء غير المشتركين فى الخدمة.

ويوفر الجهاز صفحة على موقع التواصل الاجتماعى Facebook لتقديم الدعم الفنى لمستخدمى الخدمة فى حالة وجود أية استفسارات أو مشاكل فى الاستخدام

www.facebook.com/egypterases.official

، وكذلك تم توفير دليل إلكترونى عن كيفية استخدام الخدمة يمكن تحميله من خلال الرابط التالى:

بالصور.. خطوات تسجيل قراءة عداد الكهرباء بنفسك لمنع الفواتير الجزافية